Как добавить участника в домклик
Перейти к содержимому

Как добавить участника в домклик

  • автор:

Всё ! Риэлтор теперь не нужен.

Не все продавцы и покупатели недвижимости знают, что в СберБанке можно провести сделку без ипотеки. Сделать это можно бесплатно. Рассказываем и отвечаем на популярные вопросы о том, как провести сделку без ипотеки в Сбере через Домклик. Даже если покупатель и продавец живут в разных регионах страны.

Как записаться на сдеку без ипотеки онлайн

Вы можете записаться на сделку без ипотеки на сайте в личном кабинете Домклик в разделе Сделка за свои средства.

При записи на сделку за свои средства:

— Укажите адрес продаваемого жилья

— Выберите Сервис электронной регистрации и Сервис безопасных расчетов — без них сделку без ипотеки провести не получится

— Выберите офис СберБанка и время для проведения сделки в этом офисе

Чтобы сделка прошла с максимальным комфортом, загрузите все документы в личный кабинет Домклик заранее. Так все участники процесса будут в курсе и быстрее смогут подготовиться к сделке.

Можно ли записаться на сдеку без ипотеки в мобильном приложении Домклик

Да. Зайдите в мобильное приложение Домклик. Во вкладке Кабинет выберите пункт Сделка за свои средства.

Можно ли провести сделку без ипотеки, если продавец и покупатель находятся в разных регионах РФ

Да. Межрегиональные сделки без ипотеки — это новая возможность Домклик, которая позволяет провести сделку с участниками в разных регионах.

Для этого при записи на сделку (пункт выше) необходимо выбрать «Межрегиональная сделка».

Как получить договор купли-продажи

Специалисты СберБанка профессионально составят грамотный договор купли-продажи с учетом интересов всех сторон. Заказать его можно при записи на сделку.

Если у вас уже есть свой договор купли-продажи, заказывать еще один договор от Домклик не надо.

Где взять выписку из ЕГРН

Менеджер закажет выписку из ЕГРН заранее и проверит по ней обременения до сделки.

Где проходит сделка: в офисе или онлайн

Записаться на сделку надо онлайн в личном кабинете Домклик.

Подписание документов проходит в офисе Сбера, который вы выбираете при записи на сделку.

Вы приезжаете на сделку всего один раз. Далее ваш менеджер подает документы на регистрацию перехода права собственности, информирует о завершении процесса и начислении оплаты продавцу.

Как проходит электронная регистрация в Росреестре

Регистрация перехода права собственности от продавца к покупателю без посещения Росреестра и МФЦ с использованием Сервиса электронной регистрации.

Как происходит расчет между сторонами сделки

Расчет между покупателем и продавцом проходит без дополнительных посещений банка с помощью Сервиса безопасных расчетов.

Сколько стоит проведение неипотечной сделки

Нисколько. Эту услугу банк предоставляет бесплатно.

Платными являются дополнительные сервисы: договор купли-продажи, Сервис безопасных расчетов, Сервис электронной регистрации. Их стоимость может меняться в зависимости от региона страны, подробности лучше уточнить в офисе банка или в чате Домклик.

Какие документы нужны для проведения сделки без ипотеки

Чтобы сделка прошла быстро и понятно, необходимо заранее направить пакет документов или предзаполнить данные в личном кабинете Домклик по сделке:

— Паспорта всех участников сделки
— СНИЛС всех участников сделки
— ИНН всех участников сделки

— Свидетельство о браке или расторжении брака, или брачный договор + тождественность

— Согласие супруга или супруги продавца, если на момент приобретения недвижимости он состоял в браке

— Тождественность нотариального согласия (если сделка планируется по доверенности)

— Выписка из домовой книги или единый жилищный документ

— Договоры купли-продажи (если договор купли-продажи будет подготовлен самостоятельно)

— Свидетельство о рождении ребенка / детей или паспорт, если ребёнок старше 14 лет (если сделка планируется с несовершеннолетними)

— Разрешение органа опеки на покупку/продажу законным представителям (если сделка планируется с несовершеннолетними)

— Нотариальная доверенность, включающая полномочия действий на покупку или продажу объекта недвижимости (только если сделка планируется по доверенности)

— Тождественность нотариальной доверенности (если сделка планируется по доверенности и выбрана услуга Сервис электронной регистрации)

Важные моменты, на которые стоит обратить внимание

1. Всем участникам надо заране установить мобильное приложение Домклик — это нужно для использования Сервиса электронной регистрации и оформления электронной регистрации сделки в Росреестре.

2.Все участники сделки должны присутствовать на сделке в офисе банка очно (покупатели, продавцы, представители по доверенности, законные представители).

3. Разместить денежные средства на счете СберБанка для проведения сделки надо заранее — проверьте, пришли ли деньги на счет.

Обязательно убедитесь, что вы внесли все средства, в том числе, деньги для оплаты услуг: Сервиса электронной регистрации, Сервиса безопасных расчетов и подготовки договора купли-продажи.

Если вы забыли внести на счет деньги для оплаты услуг, можно заплатить в офисе с помощью банковской карты любого российского банка или наличными в кассе.

Как ускорить выход на сделку: рекомендации партнёрам

Совет 1. Загружайте все страницы паспорта на этапе подачи заявки

Из-за участившихся ошибок в персональных данных клиентов мы проводим сверку данных до выхода на сделку. Для ускорения процесса согласования рекомендуем загружать паспорт сразупри подаче заявки партнёром. Это избавит от дополнительных запросов документов на более поздних этапах.

Важно! Необходимо предоставить сканкопии или фото всех страниц паспорта заёмщика и созаёмщиков: разворот с фотографией, все заполненные страницы с регистрацией, семейное положение, сведения о ранее выданных паспортах.

Как ускорить выход на сделку: рекомендации партнёрам №1

При загрузке система распознаёт только первую страницу, остальные страницы паспорта разместятся в папку «нераспознанные» — это нормально, отправляйте так: паспорт всё равно целиком «дойдёт» до менеджера банка и будет принят к рассмотрению на последующих этапах. Его не попросят повторно.

На этапе подачи заявки ввод созаёмщика не является обязательным, но добавление его в сделку сразу ускорит процесс на следующих этапах.

Совет 2. Загружайте все нужные документы в «Экспресс-одобрении»

При отправке пакета документов через сервис «Экспресс-одобрение» для одобрения объекта на первичном рынке нужно единовременно вкладывать в раздел «Документы» гарантийное письмо (если используется программа субсидирования или комплексный продукт) и паспорта всех созаёмщиков (если они не были загружены ранее при подаче заявки).

Как ускорить выход на сделку: рекомендации партнёрам №2

Система позволяет отправить сделку без документов, но единовременное размещение пакета документов в полном объёме позволит менеджеру банка одномоментно и комплексно проверить параметры сделки, исключить дополнительные запросы и ожидание предоставления документов по сделке.

Совет 3. Загружайте 100% документов по сделке, которые просит «Опросник»

На этапе подготовки пакета документов по готовому жилью рекомендуем:

1. Обязательно пройти опросник по пакету документов, как бы хорошо вы не знали тонкости требований к нему. Синхронизация перечня с банком позволит вам системно подойти к процессу подготовки и быстрее собрать полный пакет документов.

Как ускорить выход на сделку: рекомендации партнёрам №3

2. После подготовки единовременно разместить все документы в папки по типу. Загрузка документов в соответствующие папки снизит риск того, что вы что-то пропустили, а также поможет сотруднику банка быстрее сориентироваться в условиях сделки и убедиться в полноте предоставленных документов.

Как следствие — меньше возвратов и дополнительных запросов. При загрузке документов в папке значок «молнии» поменяет цвет на зелёный, а счётчик документов зафиксирует, сколько папок из скольки заполнено. При 100% заполнении система фиксирует, что пакет документов собран.

Как ускорить выход на сделку: рекомендации партнёрам №1

3. Заказать звонок.

Если в заявке предоставлен полный пакет и заказан звонок, система понимает, что участники готовы к выходу на сделку, и автоматически поднимает приоритет взятия в работу. Заказ звонка без полного пакета документов не приоритизирует заявку.

Как ускорить выход на сделку: рекомендации партнёрам №1

Совет 4. Заранее продумайте способ предоставления выписки из ЕГРН

Для одобрения объекта нужна выписка из ЕГРН с раскрытыми данными продавца. Владельцу недвижимости необходимо подтвердить право собственности на объект. Это требование закона, который вступил в силу с марта 2023 года.

Срок действия выписки (документа, который подтверждает право собственности) составляет 30 дней. В выписке ЕГРН должны присутствовать ФИО всех собственников.

Поэтому важно заранее либо подготовить саму выписку, либо провести необходимые действия для оперативного заказа выписки банком.

Как подтвердить владение недвижимостью

1. Онлайн на Домклик через учётную запись Госуслуг.

Как ускорить выход на сделку: рекомендации партнёрам №2

Ссылка для продавца будет направлена в чат, как только в сделке появится адрес приобретаемого заёмщиком объекта. Продавцу необходимо пройти по ссылке и следовать инструкции.

Поэтому важно как можно раньше добавить адрес объекта недвижимости в сделку в личном кабинете (это может сделать как заёмщик, так и риелтор), а также своевременно помочь продавцу пройти по ссылке и выполнить все необходимые действия.

Преимущества подтверждения права собственности через Домклик:

  • Можно сделать в режиме онлайн — клиент в любое время и в любом месте может дать свое согласие
  • Услуга предоставляется бесплатно
  • Данные и персональная информация надёжно защищены — к ним будут иметь доступ только Домклик и Сбербанк
  • Подтверждение будет загружено автоматически, что позволит быстро перейти к следующему этапу сделки или оказанию услуги

2. Лично в МФЦ

Продавцу нужно прийти в отделение, заказать платную выписку из ЕГРН и самостоятельно загрузить документы на Домклик.

Важно! Этот способ не подойдёт, если заказана юридическая проверка квартиры для получения сертификата гарантии.

3. Самостоятельно на Госуслугах

Продавец может получить онлайн-выписку и самостоятельно загрузить документы на Домклик.

Обратите внимание, что потребуется загрузить 3 файла: pdf онлайн выписки, sigфайл к pdf и технический документ xml. Только при наличии трёх файлов на объект онлайн-выписка будет принята успешно.

Совет 5. Самостоятельно записывайтесь на сделку

Партнёр или клиент могут самостоятельно записаться на сделку, выбрав удобный офис и свободное время.

После самостоятельной записи на звонке с менеджером сверяется корректность принятого решения, основные параметры, формируется кредитная документация, и пакет передаётся на выдачу в выбранный офис банка.

Совет 6. Присоединяйтесь к сделке в формате «полного доступа»

Чтобы видеть всю информацию и загруженные документы по сделке, партнёр должен прикрепиться в сделку с «полным доступом». Это позволит:

  1. Видеть всю информацию по сделке
  2. Пройти опрос для формирования списка необходимых документов для одобрения сделки
  3. Загрузить документы и видеть, кто и когда добавил остальные документы
  4. Записаться на сделку самостоятельно без звонков и чата
  5. Видеть чат по сделке и общаться в нём с остальными участниками

Всё это дает возможность корректно подготовиться к сделке, в том числе сверить параметры, ознакомиться с документами — без дополнительного контакта с менеджером банка через звонок или чат.

Как присоединиться к сделке

1. Добавить участника может заёмщик

Клиент в своем личном кабинете (внутри сделки, в разделе «Участники») может добавить в сделку участника с любой ролью: риелтор покупателя, риелтор продавца, представитель застройщика и продавец.

Вам будет направлено СМС с кодом подтверждения, отправьте его в ответном СМС, после чего вы станете участником сделки.

Как ускорить выход на сделку: рекомендации партнёрам №1

2. Партнёр может сам добавить себя в сделку с обязательным подтверждением клиентом

В личном кабинете партнёра, в разделе «Мои клиенты» через поиск найдите сделку по имени и последним четырём цифрам телефона клиента (по фамилии поиск не работает), нажмите на найденную сделку и на кнопку «Стать участником». Клиент получит СМС с кодом подтверждения. Он может принять запрос также в интерфейсе кабинета Домклик. Клиенту нужно отправить код в ответном СМС или зайти в кабинет для принятия запроса в разделе «Участники», после чего вам (партнёру) будет доступен чат и информация по сделке.

Как ускорить выход на сделку: рекомендации партнёрам №2

3. Партнёр может добавить в сделку других участников с обязательным подтверждением клиентом

Партнёр (участник сделки) может добавить в сделку агента продавца или покупателя.

Внутри сделки в разделе «Участники» нажимаете «Добавить участника», после этого заёмщик получит СМС для подтверждения данной операции. Попросите заёмщика отреагировать на СМС, чтобы участник добавился и смог работать со сделкой, быть в чате, видеть информацию.

Как изменить условия и состав участников в договоре ипотеки

Выплата ипотеки, как правило, занимает не один год. За это время могут произойти события, требующие изменений в условиях кредитного договора: рождение ребенка и выделение ему доли, развод с разделом имущества и другие непредвиденные обстоятельства.

Клиенты, оформившие ипотечный кредит в Сбербанке, могут решить все эти вопросы онлайн в личном кабинете обслуживания полученной ипотеки .

Рассказываем о самых распространенных причинах изменения кредитного договора и объясняем, как это сделать.

Важно! Любое изменение кредитного договора — это фактически переоформление ипотеки. Банку надо вновь выполнить все проверки и оценить риски новых условий. Это индивидуальный процесс, и финальное решение в любом случае остается за банком.

Выделение доли в залоговом объекте недвижимости

Чаще всего это происходит при использовании средств материнского капитала на улучшение жилищных условий. Могут быть и другие причины для выделения доли родственникам в ипотечной недвижимости.

Например: Илья и Светлана — семейная пара — взяли двухкомнатную квартиру в ипотеку. Через два года у них родился ребенок. Средства материнского капитала родители решили использовать, чтобы частично погасить ипотеку, а после — выделить долю в квартире ребенку.

Какие нужны документы

  • анкета нового собственника (при включении нового собственника в состав созаемщиков)
  • паспорт нового собственника (если он старше 14 лет)
  • свидетельство о рождении нового собственника (если возраст менее 14 лет)
  • документы, подтверждающие родство (свидетельство о браке, свидетельство об усыновлении и т.д.)
  • документ-основание перераспределения доли (договор дарения, договор купли-продажи и т.д.)

Комиссия за услугу составит 15 000 рублей. Если доли выделяются в связи с использованием средств материнского капитала, документ предоставляется бесплатно.

Важно! В согласии банка указан срок, в течение которого заёмщику необходимо осуществить выделение долей, то есть зарегистрировать изменения в Росреестре. В противном случае услугу придётся заказывать повторно.

Изменение состава созаемщиков

Созаемщик — человек, который вместе с основным заемщиком отвечает за своевременное погашение ипотечного кредита. Если заемщик перестает платить, ответственность перед банком будет нести созаемщик. Рассмотрим три случая изменения состава созаемщиков, разрешенных банком.

Исключение созаемщика из состава должников

Например: Илья и Светлана — муж и жена. Илья — основной созаемщик, квартира оформлена на двоих. Супруги развелись, кредит еще не погашен. Договорились, что квартира остается Илье, а Светлана выходит из состава должников.

Замена созаемщика

Например: та же ситуация, но представим, что дохода Ильи недостаточно для оплаты кредита. Просто добавить нового созаемщика нельзя, можно только заменить. Вместо бывшей супруги созаемщиком становится, например, отец Ильи.

Переход статуса титульного заемщика другому созаемщику

Например: Илья, будучи основным заемщиком, при разводе решил передать свою долю в квартире бывшей жене Светлане. Она станет единственным собственником, и по условиям банка, статус основного (титульного) заемщика должен перейти к ней.

Какие нужны документы

  • анкета нового созаемщика
  • паспорта всех действующих и новых заемщиков/созаемщиков
  • документы, подтверждающие финансовое состояние и трудовую занятость оставшегося заемщика/нового заемщика/созаемщиков
  • кредитный договор и документы на объект недвижимости (например, договор купли-продажи, договор долевого участия, договор уступки прав требования) и, при наличии, свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН.
  • при разводе: свидетельство о расторжении брака и соглашение о разделе имущества
  • если развода не было — брачный договор с разделом имущества и обязательств

Комиссия за услугу составит 15 000 рублей. Если изменение состава созаемщиков определено решением суда, связано с призывом на военную службу или мобилизацией, документ предоставляется бесплатно.

Замена недвижимости в залоге у банка

Пока вы платите ипотеку, она находится в залоге у банка — на ней есть обременение и распоряжаться свободно вы ей не можете. Но у вас есть вариант предоставить банку другую недвижимость в качестве залога, а с этой квартирой делать, что захотите.

Например: Илья и Светлана оформили в ипотеку однокомнатную квартиру, а через три года купили квартиру побольше и ипотечную однушку решили продать. Для этого нужно переоформить залог на новую квартиру, а после вывести из залога старую.

Какие нужны документы

  • документ-основание возникновения права собственности заемщика (договор купли-продажи, мены, дарения, свидетельство о праве на наследство, решение суда, договор передачи (приватизация), разрешение на строительство и др.)
  • отчет об оценке стоимости недвижимости
  • выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН)
  • нотариально удостоверенное согласие супруга(и) на передачу недвижимости в залог, либо заявление залогодателя недвижимости о том, что на момент приобретения права собственности он в браке не состоял (нотариальное или составленное в банке в присутствии сотрудника)
  • справка из жилищно-эксплуатационного органа об отсутствии зарегистрированных жильцов в жилом помещении или выписка из домовой книги, содержащая сведения о наличии/ об отсутствии зарегистрированных жильцов
  • разрешение органов опеки и попечительства в соответствии с требованиями действующего законодательства (при необходимости)
  • брачный договор (при наличии)

Комиссия за услугу составит 3 000 рублей.

Важно! При замене залогового объекта недвижимости обременение с предыдущего объекта банк снимает самостоятельно только после регистрации ипотеки на новый объект.

Как изменить условия кредитного договора

✅ Клиент подает документы на изменение состава участников или залога в любом офисе Сбербанка либо в личном кабинете обслуживания полученной ипотеки на сайте Домклик («Каталог услуг» — «Изменить условия кредитного договора») без лишних визитов в банк

✅ Банк проверяет предоставленный пакет документов, рассматривает заявление клиента и принимает решение

✅ В случае положительного решения банк дает согласие на изменение условий кредитного договора

✅ В кредитную документацию вносятся изменения путем составления дополнительного соглашения и договора обеспечения (при необходимости), а также изменения в закладную (при наличии)

✅ Изменения регистрируются в Росреестре

✅ После регистрации изменений в Росреестре клиент предоставляет в банк документы, подтверждающие регистрацию (зарегистрированный договор, выписка из ЕГРН)

✅ Банк вносит изменения в системы учета кредитных договоров

Сколько времени занимает рассмотрение заявки

Рассмотрение заявки и принятие банком решения происходит в течение 30 дней.

Как ускорить выход на сделку при оформлении ипотеки на Домклик

Совет 1. Добавляйте объект недвижимости в сделку

На этапах «Поиск недвижимости» и «Сбор и загрузка документов» можно самостоятельно добавить приобретаемый объект недвижимости в сделку.

Версия для ПК

Версия для ПК

Для чего это нужно

  1. Чтобы появилась возможность предоставить выписку из ЕГРН, так как это возможно только при наличии адреса и кадастрового номера объекта
  2. Чтобы сформировать список документов, которые нужно будет загрузить участникам для проверки менеджерами

Добавить объект недвижимости в сделку в кабинете могут заёмщики, созаёмщики, риелторы и представитель застройщика.

Совет 2. Загружайте 100% документов по сделке, которые просит «Опросник»

На этапе подготовки пакета документов по готовому жилью рекомендуем:

1. Обязательно пройти опросник по пакету документов, он сформирует папки документов, которые нужно будет загрузить. Синхронизация перечня с банком позволит вам системно подойти к процессу подготовки и быстрее собрать полный пакет документов.

Рекомендация заёмщикам: добавляйте в кабинет сделки продавца или его представителя, чтобы они могли ответить на вопросы о недвижимости и загрузить документы, требующиеся от них. Это можно сделать в разделе «Участники сделки» (подробнее в совете №5).

Прохождение опросника

Прохождение опросника

2. После прохождения опросника нужно разместить все документы в папки по типу. Загрузка документов в соответствующие папки снизит риск того, что вы что-то пропустили, а также поможет сотруднику банка быстрее сориентироваться в условиях сделки и убедиться в полноте предоставленных документов.

Как следствие — меньше возвратов и дополнительных запросов. При загрузке документов в папке значок «молнии» поменяет цвет на зелёный, а счётчик документов зафиксирует, сколько папок из скольки заполнено. При 100% заполнении система фиксирует, что пакет документов собран.

Как ускорить выход на сделку: рекомендации партнёрам №1

3. Заказать звонок. Если в заявке предоставлен полный пакет и заказан звонок, система понимает, что участники готовы к выходу на сделку, и автоматически поднимает приоритет взятия в работу. Заказ звонка без полного пакета документов не приоритизирует заявку у менеджера.

Совет 3. Заранее продумайте способ предоставления выписки из ЕГРН

Для одобрения объекта нужна выписка из ЕГРН с раскрытыми данными продавца. Владельцу недвижимости необходимо подтвердить право собственности на объект. Это требование закона, который вступил в силу с марта 2023 года.

Срок действия выписки (документа, который подтверждает право собственности) составляет 30 дней. В выписке ЕГРН должны присутствовать ФИО всех собственников.

Поэтому важно заранее либо подготовить саму выписку, либо дать банку разрешение на запрос сведений из ЕГРН.

Как подтвердить владение недвижимостью

1. Онлайн на Домклик через учётную запись Госуслуг

Как ускорить выход на сделку при оформлении ипотеки на Домклик №1

Ссылка для продавца появится в папке «Выписка из ЕГРН» и будет направлена в чат, как только в сделке появится адрес и кадастровый номер приобретаемого заёмщиком объекта. Продавцу необходимо пройти по ссылке и следовать инструкции. Поэтому важно как можно раньше добавить в сделку адрес выбранного объекта недвижимости, а также своевременно помочь продавцу пройти по ссылке и выполнить все необходимые действия.

  • Можно сделать в режиме онлайн — клиент в любое время и в любом месте может дать свое согласие
  • Услуга предоставляется бесплатно
  • Данные и персональная информация надёжно защищены — к ним будут иметь доступ только Домклик и Сбербанк
  • Подтверждение будет загружено автоматически, что позволит быстро перейти к следующему этапу сделки или оказанию услуги

2. Лично в МФЦ

Продавцу нужно прийти в отделение, заказать платную выписку из ЕГРН и самостоятельно загрузить документы в кабинете в папку «Выписка из ЕГРН».

Важно! Этот способ не подойдёт, если заказана юридическая проверка квартиры для получения сертификата гарантии.

3. Самостоятельно на Госуслугах

Продавец может получить онлайн-выписку и самостоятельно загрузить документы на в кабинете в папку «Выписка из ЕГРН».

Важно! Потребуется загрузить 3 файла: pdf онлайн выписки, sigфайл к pdf и технический документ xml. Только при наличии трёх файлов на объект онлайн-выписка будет принята успешно.

Совет 4. Самостоятельно записывайтесь на сделку

Риелторы или заёмщики могут самостоятельно записаться на сделку в кабинете, выбрав удобный офис и свободное время.

После самостоятельной записи на звонке с менеджером сверяется корректность принятого решения, основные параметры, формируется кредитная документация, и пакет передаётся на выдачу в выбранный офис банка.

Совет 5. Добавляйте участников в сделку

Чтобы все участники видели всю информацию и могли загружать документы, заёмщики и их риелторы могут приглашать участников в сделку. Это позволит:

  1. Видеть всю информацию по сделке
  2. Пройти опрос для формирования списка необходимых документов для одобрения сделки
  3. Загрузить документы и видеть, кто и когда добавил остальные документы
  4. Записаться на сделку самостоятельно без звонков и чата
  5. Видеть чат по сделке и общаться в нём с остальными участниками

Всё это дает возможность корректно подготовиться к сделке, в том числе сверить параметры, ознакомиться с документами — без дополнительного контакта с менеджером банка через звонок или чат.

Как добавлять участников

1. Добавить участника может заёмщик

Заёмщик в своем личном кабинете, в разделе «Участники» может добавить в сделку участника со следующими ролями: риелтор покупателя, риелтор продавца, представитель застройщика и продавец.

Приглашённому участнику будет направлено СМС с кодом подтверждения и/или ссылкой на Домклик, приглашение нужно будет подтвердить, после чего он станет участником сделки.

2. Риелтор или представитель застройщика может сам добавить себя в сделку с обязательным подтверждением заёмщиком

Как ускорить выход на сделку: рекомендации партнёрам №1

В личном кабинете партнёра, в разделе «Мои клиенты» через поиск нужно найти сделку по имени и последним четырём цифрам телефона заёмщика (по фамилии поиск не работает), нажать на найденную сделку и на кнопку «Стать участником».

Заёмщик получит СМС с кодом подтверждения. Он может принять запрос также в интерфейсе кабинета Домклик. Клиенту нужно отправить код в ответном СМС или зайти в кабинет для принятия запроса в разделе «Участники», после чего партнёру будет доступен чат и информация по сделке.

Как ускорить выход на сделку: рекомендации партнёрам №2

3. Риелтор или представитель застройщика может добавить в сделку других участников с обязательным подтверждением заёмщиком

Риелтор или представитель застройщика может добавить в сделку риелтора продавца или продавца.

Внутри сделки в разделе «Участники» нужно нажать «Добавить участника», после этого заёмщик получит СМС для подтверждения данной операции. Заёмщик должен отреагировать на СМС или зайти в кабинет в раздел «Участники», чтобы участник добавился и смог работать со сделкой, быть в чате и видеть информацию.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *