Какой системы работы со складом не существует
Перейти к содержимому

Какой системы работы со складом не существует

  • автор:

СХЕМЫ РАБОТЫ СО СКЛАДОМ

Прежде чем закупать товар у поставщика, нужно понимать, куда его везти, как упаковывать и маркировать. Кроме того, от выбранной схемы логистики зависят и ваши расходы, а значит, и цена на полке для покупателя.

Помните, Вайлдберриз — это площадка быстрых изменений. Она регулярно вводит новшества. Очень часто они касаются именно логистики и упаковки. И как только появляются какие-то изменения, маркетплейс сразу же требует их выполнения. Поэтому так важно отслеживать новости.

Логистика маркетплейсов

Какие же существуют варианты работы в плане логистики на Wildberries?
Всего есть 2 варианта:

  1. Работа со склада маркетплейса. В этом случае вы (или ваш посредник) привозите весь товар на специализированный сортировочный центр. Там его принимают и размещают на складах вб. Далее маркетплейс хранит товар и сам доставляет его до покупателя, если поступил заказ. Среди селлеров такую систему принято называть FBO, что расшифровывается как fulfilment by operator — схему, которая предполагает хранение товаров на складе и доставку до покупателя силами маркетплейса. На самом сайте wb вы не встретите такую аббревиатуру, но это общепринятое понятие, вам нужно его знать.
  2. Второй вариант работы — это FBS или fulfillment by seller. FBS — это работа со склада продавца. Вы сами храните товар там, где хотите. У себя дома, или арендуете склад, или делегируете хранение посреднику. В случае если покупатель заказывает ваш товар, вы обязаны в течение определенного количества времени привезти его в сортировочный центр, причём в том количестве, в котором заказал покупатель. Заказал одну шапку – значит, вы везёте эту шапку на склад Вайлдберриз, и уже оттуда маркетплейс своими силами доставляет товар до клиента.

В зависимости от выбранной системы работы рассчитывается комиссия маркетплейса. Найти размер комиссии, исходя от схемы работы, вы можете в личном кабинете в разделе «аналитика», «комиссии и тарифы на услуги».
От того, где вы будете хранить и как доставлять продукцию, зависят и расчёты логистики хранения и приёмки товара на вб. Тарифы зависят даже от конкретного склада, куда вы везёте товар.

Можно ли менять FBS на FBO и наоборот?

Из-за того, что стоимость услуг маркетплейса зависит от массы факторов, вы будете делать дополнительные расчёты юнит-экономики, прежде чем закупать товар у поставщика и организовывать логистику до своего склада или склада wb. Сделав расчёты, вы выберете ту схему, которая вам наиболее выгодна.

Что ещё важно — схемы можно менять. Например, очень популярная практика у начинающих селлеров — на старте работать по FBS, а потом переходить на FBO. И можно даже совмещать, то есть работать одновременно по нескольким схемам Вайлдберриз. Шапками вы торгуете по FBO, а телефонами – по FBS. Это в рамках одного продавца.

А в рамках одной карточки селлер также имеет право менять схему работы с товаром и складом, соблюдая правило «1 карточка — 1 схема работы». Например, в этом месяце вы понимаете, что не сможете отвозить заказы самостоятельно на сортировочный центр. Тогда вы отвозите на склад небольшую партию, остальной товар оставляете у себя на личном складе. А потом, когда вам становится это выгодным или удобным, меняете схему с FBO на FBS. При этом важно отметить, что товары на FBO имеют приоритет на отгрузку. Только после того, как они закончатся, начнут поступать заказы на FBS.

Транзитный склад

Кстати, если нужно, чтобы товар продавался с конкретного склада, а привезти его туда вы не можете, есть решение. У Wildberries налажена система транзитных поставок. Просто укажите при создании поставки «транзитный склад» куда сможете подвезти товар, и «склад назначения» откуда маркетплейс будет доставлять товар до покупателя. Тогда созданная поставка будет «транзитной». Отгрузку необходимо осуществить на транзитный склад, после чего маркетплейс своими силами доставит товар на склад назначения.

Но будьте внимательны! Перемещения возможны не со всеми складами. Главное — проверяйте список доступных транзитных складов перед поставкой, потому что вчера ваш склад был транзитный, а сегодня уже нет. Завтра опять что-то может поменяться.

Кроме того, если вы живёте далеко от складов и сортировочных центров ВБ, например, вы живёте в Новосибирске и купили товар в Москве, вам нет никакого смысла везти товар из Москвы в Новосибирск на упаковку. Это нелогично. Вы потеряете время и деньги. Поэтому вам нужен фулфилмент-оператор, который в Москве все упакует и даже отвезёт товар на склад wb. Как видите, территориальный фактор присутствует, но это не проблема, всё решается за счёт логистики и организовать почти всё можно удаленно.

Ранжирование карточки в зависимости от выбранной схемы логистики

Начинающие селлеры часто задают вопрос: а влияет ли выбранная схема работы с Вайлдберриз на ранжирование карточки? Скорее нет, чем да. В разные периоды Wildberries может отдавать предпочтение разным схемам, смотря что выгоднее и удобнее самому маркетплейсу. В какой-то момент склады ВБ переполнились. Об этом были официальные новости от площадки. Чтобы как-то исправить ситуацию со складом, wb подкидывал выше карточки продавцов по FBS и ограничивал лимиты поставок на склад. А в другой период, когда маркетплейсу важно заполнить товаром склады, он может стимулировать продавцов привозить товар на хранение. Маркетплейс, как казино, всегда в выигрыше. Поэтому при выборе схемы работы не задавайтесь вопросом о ранжировании, на продвижение карточки влияют в первую очередь совсем другие факторы.

Но всё-таки объясню вам тот случай, когда даже не выбранная схема работы FBO или FBS, а нахождение на том или ином складе имеет значение при ранжировании, то есть выдаче карточки выше или ниже на странице для покупателя. На текущий момент выдача товара в регионах зависит от наличия товаров на ближайшем складе. Вот как это работает: если ваш товар хорошо продаётся, но присутствует только в Коледино в Московской области, а схожий товар конкурента есть на складе в Краснодаре, то карточка товара конкурента в Краснодаре будет выдаваться выше.

Выводы

Прежде чем принимать окончательное решение и создавать поставку, товар должен быть упакован и промаркирован. Но об этом в следующем уроке. Удачи!

Следующая статья ↴
Маркировка товара

Для отправки на склад или сортировочный центр Вайлдберриес товар или целую партию необходимо подготовить к приёмке.

Другие статьи курса
Индивидуальная упаковка товара

Прежде чем закупать товар у поставщика, нужно понимать, куда его везти, как упаковывать и маркировать.

Упаковка для поставки
Как упаковать товар, который вы везёте на склад.
FBO: как создать поставку

Вы узнаете о плюсах и минусах данной системы работы, а так же, как создать первую поставку ФБО Вайлдберриес.

Что такое WMS-система: как пользоваться программой для управления складом

Бобков Олег

wms система

Конкуренция на современном складском рынке заметно увеличивается, в связи с чем руководство компаний, заинтересованных в повышении конкурентоспособности, предпринимают ряд мер для ускорения логистических процессов, снижения издержек и облегчения администрирования. Сегодня существует большое количество методик, каждая из которых обещает отличный результат и гарантированное достижение поставленной цели. Однако несмотря на большой выбор, именно warehouse management system (перевод — «система управления складом») пользуется наибольшей популярностью среди операторов.
И это вполне оправданно, так как система способна разом создавать большое количество задач, значительно повышая эффективность рабочего процесса. С ее помощью можно объединить в один блок логистические процессы и всю бухгалтерию, благодаря чему значительно облегчается администрирование бизнеса. Но несмотря на большую распространенность, многие современные потребители не до конца знакомы с этим вопросом. Компания «Клеверенс» поможет решить проблемы WMS-систем с помощью платформы Mobile SMARTS. Софт может быть использован в качестве front-end для терминалов сбора данных. Это удобно, например, при отсутствии Wi-Fi связи. Программа прекрасно справляется с этой задачей, передавая данные по беспроводной сети полностью или частично. Вторым плюсом является разнообразие оборудования, которое интегрировано с Mobile SMARTS. Количество уже давно перевалило за 300 моделей. Это, безусловно, расширяет рынок сбыта для WMS-компаний.

Программный продукт «Склад 15» , например, помогает решать задачи складской автоматизации, что сокращает издержки до 70% (по отзывам наших клиентов). Софт уже интегрирован с большим количеством систем, такими как 1С, ERP и WMS, и список постоянно пополняется. Подробнее >>

warehouse management system перевод

WMS (ВМС)-системы управления складом — что это такое и в чем отличия от ERP

Понятие WMS обозначает эффективный учет разных стадий работы на складе, а также планирование и оптимизацию этих этапов, реализуемые с помощью автоматического выполнения определенных процедур, которые составляют рабочий процесс сотрудников склада. Нередко эта система является частью более крупного ERP-продукта (Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов предприятия). Она может интегрироваться с ним, при этом сохраняя независимость или эксплуатироваться — что используется нечасто, так как обладает небольшой эффективностью — как единый продукт для автоматизации работы фирмы. Если же платформа включена в состав ERP, то она может применяться параллельно с модулями.

Как внедрение WMS-системы позволило в 3 раза увеличить эффективность сотрудников?

Из чего состоит складская ВМС-программа

  1. IT-система, которая настраивается и разрабатывается под индивидуальные запросы заказчика.
  2. Стандартное оборудование, отвечающее за автоматизацию управленческой системы.

В состав аппаратной инфраструктуры WMS входят сканеры и принтеры штрихкодов, сервера, радиопередатчики, терминалы сбора информации, клиентские устройства (портативный компьютер, телефон и многое другое) и RFID-чипы, которые можно наклеить на товар или отдать работникам для контроля их локализации.

На основании размера складского помещения и требований его хозяина, ВМС-программа для склада может иметь различную комплектацию. Как правило, программные продукты бывают трех основных типов.

  1. Коробочные решения для малогабаритных помещений. Не нуждаются в доработке, могут эксплуатироваться сразу после первичной инсталляции и выполнения настройки.
  2. Первого уровня. Конфигурируются посредством применения готовых модулей.
  3. Создаваемые под надзором заказчика, адаптируемые и настраиваемые на всех этапах внедрения.

Помимо базовой комплектации, можно добавить дополнительное конвейерное, весовое и другое оборудование. Но важно понимать, что за расширенную версию необходимо заплатить дополнительную сумму. Как правило, переплата получается весомой, однако эта покупка гарантированно себя окупает.

FBO и FBS: в чем разница и как выбрать схему сотрудничества с маркетплейсом?

Аббревиатура FBS расшифровывается как «Fulfillment by Seller» – «Фулфилмент на стороне продавца», а FBO, соответственно, «Fulfilment by Operator», то есть на стороне оператора (торговой площадки). Сам термин «фулфилмент» обозначает комплекс логистических работ по хранению товаров, комплектации и упаковке заказов, а также их последующей доставке к покупателю. Поэтому эксперты, отвечая на вопрос, в чем отличие FBO от FBS , указывают на то, кто именно выполняет все эти функции. Впрочем, некоторые селлеры пользуются услугами FBS-операторов: по сути, это посредники, которые берут на себя часть забот по работе с товаром. Поставщик просто привозит на указанный склад товар, после чего упаковкой, маркировкой и остальными процедурами занимается посредник. Но такие услуги небесплатны, поэтому наиболее выгодным с финансовой точки зрения является FBS силами самого продавца.

Другие материалы этой категории: Поставщики для Ozon: где найти, как выбрать, с кем сотрудничать?

Базовые схемы работы с маркетплейсами

Сразу оговоримся, что расшифровка схем сотрудничества FBO и FBS на некоторых маркетплейсах может отличаться. К примеру, на «Озоне» FBO – это «Fulfilment by Ozon», а на «Вайлдберриз» и «Яндекс.Маркете» вместо FBO и вовсе используют другие аббревиатуры – FBW и FBY соответственно. Об этих и других нюансах мы уже неоднократно рассказывали в блоге, например, когда объясняли, как стать поставщиком на Ozon и остаться в плюсе.
Рассмотрим подробнее, чем отличаются схемы работы друг от друга.

FBO

Логистические процедуры берет на себя маркетплейс. От продавца требуется лишь упаковать и промаркировать товар в соответствии с требованиями торговой площадки, после чего доставить продукцию на склад. В дальнейшем селлер может регулировать цены и заниматься продвижением – за все остальное ответственность будет нести маркетплейс.

При схеме FBO продавец должен лишь упаковать и промаркировать товар

При схеме FBO продавец должен лишь упаковать и промаркировать товар

  • обеспечивают хранение;
  • отвечают за сборку и упаковку заказов;
  • организуют доставку до покупателя;
  • при возврате или отмене доставляют товар обратно на складское хранение;
  • в случае повреждения – утилизируют продукцию.

Если вы ищите, как начать продавать на Wildberries или другой площадке без лишних затрат, то такой вариант – оптимальный. Судите сами: поставщику не нужно привлекать курьерские и логистические компании, платить за аренду склада, держать большой штат сотрудников и оплачивать их труд.

Конечно, придется учитывать внутренние правила торговых площадок, их особенные условия и требования. Так, «Озон» строго следить за тем, чтобы товар привозили в оговоренный срок: например, для ИП Иванова выделен период с 10:00 до 10:30. Если предприниматель опоздает, то в этот день принимать от него товар больше не будут.

Аналогичные требования есть к способу упаковки и транспортировки: кто-то требует товар в коробках, а кто-то на паллетах определенного типа, кто-то ограничивает габариты упаковки, а другие – габариты транспорта, на котором привозят товары. Изучит правила можно на сайте маркетплейса, либо непосредственно в личном кабинете.

FBS

При схеме FBS вся логистика ложится на плечи продавца

При схеме FBS вся логистика ложится на плечи продавца

Если говорить о том, какая разница FBS от FBO, то следует отметить, что всей логистикой занимается сам продавец. То есть, у него есть склад (в собственности или в аренде), где он хранит товар. При этом поставщик самостоятельно:

  • принимает и обрабатывает поступающие с маркетплейса заказы;
  • комплектует их;
  • наносит маркировку, обеспечивает упаковку с учетом правил маркетплейса;
  • готовит сопроводительную документацию;
  • привозит упакованный заказ в сортировочный центр торговой площадки или с помощью курьера отправляет «посылку» в пункт приема.

При этом в ЛК продавец указывает адрес склада, откуда будет отгружать товар, а в дальнейшем через API или импорт xls-файлов самостоятельно следит за актуальностью информации об остатках.

Получается, что маркетплейс:

  • работает как витрина;
  • доставляет товар.

На «Озоне» есть еще одна схема работы: Real FBS. Здесь товары отгружаются покупателю со склада селлера напрямую, без этапа доставки в сортировочный центр площадки.

Кстати, на «СберМегаМаркете» вместо аббревиатуры FBS используют название: «Витрина+Доставка», но перечень обязательств со стороны продавца при этом не меняется.

FBO + FBS

Иногда продавцам сложно понять, что лучше выбрать fbo или fbs, поэтому они предпочитают комбинированный вариант. Он позволяет:

  • разделить ассортимент на несколько частей исходя из ряда факторов;
  • часть запасов хранить на своем складе (например, хрупкие товары, либо габаритные);
  • остальное – на складе маркетплейса.

Прочие схемы сотрудничества

Селлеры, работающие с платформой «СберМегаМаркет» могут выбрать схему «Закажи и Забери». Этот вариант предназначен для тех, у кого есть собственные точки розничной продажи, которые несложно дооборудовать под пункт выдачи. На деле схема выглядит так:

  • продавец создает карточки товаров на торговой площадке;
  • маркетплейс принимает заказы и передает информацию продавцу;
  • селлер упаковывает товар и выдает его покупателю в одной из своих розничных точек (например, в офлайн-магазине);
  • покупатель тут же оплачивает товар, после чего продавец рассчитывается с маркетплейсом (кстати, комиссия маркетплейсов для поставщиков также может зависеть от выбранной схемы работы).

«Яндекс.Маркет» предлагает селлерам совместить FBO и «Поставку под заказ»: то есть, продавец привозит товар на склад только после оформления заказа от покупателя. Всю остальную логистику маркетплейс берет на себя по стандартной схеме FBO.

Наконец, есть еще схема DBS, при которой торговую площадку используют только как онлайн-витрину. При этом продавец самостоятельно, либо с помощью посредника (фулфилмент-центра):

  • получает и обрабатывает заказы;
  • занимается комплектацией, упаковкой и маркировкой;
  • доставляет покупателю;
  • забирает товар в случае отмены или возврата.

Плюсы и минусы работы со склада торговой площадки

Селлеры часто спрашивают экспертов СеллерМАРКЕТ, как поменять FBS на FBO, но при этом слабо представляют плюсы и минусы работы со склада маркетплейса. Остановимся на этом вопросе подробнее.

Особенности торговли со склада торговой площадки

Особенности торговли со склада торговой площадки

Плюсы:

  • не нужно покупать или арендовать склад, закупать складское оборудование, выплачивать зарплату сотрудникам, оплачивать расходы на охрану, за отопление, электроэнергию и пр.;
  • нет риска санкций и штрафов со стороны платформы за нарушение сроков отгрузки – этими вопросами занимается сам маркетплейс;
  • отгрузка и доставка в минимальные сроки, а значит рост продаж;
  • можно отправить запасы в разные склады, чтобы ускорить доставку в разные регионы.

Минусы:

  • за хранение и приемку продукции нужно платить – условия у разных площадок разные, поэтому можно выбрать наиболее выгодные (мы писали уже об этом в блоге, например, в статье о том, как продавать товары на Яндекс.Маркет);
  • комиссия выше, чем при FBS;
  • если товар недорогой, то затраты на хранение могут оказаться выше стоимости самого продукта;
  • за доставку на склад невыкупленных товаров некоторые маркетплейсы требуют плату;
  • возврат товара оплачивает селлер;
  • если товар на складе хранится более 2 месяцев, то за каждые последующие сутки начисляется дополнительная комиссия – селлеру приходится распродавать остатки по заниженным ценам, чтобы освободить место.

Преимущества и недостатки продаж со склада поставщика

Напомним, что товар может храниться как на складе продавца, так и на складе посредника – фулфилмент-центра. В любом случае, такой формат попадает под FBS.

Комиссия платформы ниже.

Будут дополнительные расходы на зарплату сотрудникам, которые обрабатывают, комплектуют и упаковывают товары.

Нет нужды везти товар на склад – это актуально для отдаленных регионов, расположенных далеко от складов маркетплейса.

Можно отслеживать сроки годности и товарные остатки, планировать закупки или производство.

В случае задержки отгрузки или несоблюдения сроков доставки ответственность ляжет на продавца.

Не нужно оплачивать возврат, обратную доставку, а также невыкупленный товар.

Не нужно оплачивать хранение и транспортировку.

То же самое касается соблюдения требований по упаковке и маркировке – в приемном пункте не возьмут неправильно оформленное отправление.

Оборотные средства не замораживаются на стороне.

Можно вкладывать в посылке пробники, рекламные или промо-материалы для поддержки обратной связи.

Придется организовывать и отслеживать доставки.

Можно выбрать удобный способ доставки с учетом адреса покупателя, габаритов посылки и других факторов.

Какую схему выбрать для работы с торговыми площадками?

Как продавать на AliExpress, Ozon, Wildberries и других маркетплейсах зависит от ряда факторов:

  • особенности ассортимента: ценовая категория, габариты, вес товара, его прочность, маржинальность и пр.;
  • адрес продавца, удаленность от складов маркетплейса;
  • наличие ресурсов для хранения, упаковки, доставки товара – если таких возможностей нет, то лучше выбрать FBO или FBS с привлечением фулфилмент-оператора;
  • цели продавца и пр.

К примеру, если вы торгуете продуктами питания или цветами, то маркетплейсы предложат вам формат FBS, так как на собственных складах не смогут обеспечить правильные условия хранения, а также свежесть и сохранность товаров.

Помимо продуктов и цветов, к категориям подобного рода относятся:

  • некоторые стройматериалы;
  • опасные и легковоспламеняющиеся предметы;
  • напольные и настенные покрытия;
  • крупногабаритный товар;
  • большая сантехника;
  • крупные деревянные изделия – рамы, двери, перегородки, ширмы и пр.;
  • аккумуляторы для авто;
  • удобрения, химикаты;
  • растворители для красок и пр.

Уточнить ограничения, актуальные для конкретного маркетплейса, можно в справочном разделе торговой площадки, а также в личном кабинете.

Кому подойдет FBO?

Схему стоит выбрать, если селлер планирует реализовывать товары массового спроса (косметику, бытовую химию, памперсы, канцелярую и пр.) – затраты на логистику собственными силами в этом случае будут куда выше, чем расходы на услуги маркетплейса. Кроме этого, FBO предпочтительнее для продавцов без собственного или партнерского фулфилмента.

Не стоит выбирать фулфилмент от оператора, если большая часть товара – это низкооборачиваемые артикулы. Торговые площадки всегда стремятся оптимизировать складское хранение, повысить эффективность их использования, поэтому за долгосрочное хранение селлерам придется доплачивать. То есть, маркетплейсам выгодно, чтобы товар быстро «улетал» со складов, был в постоянном движении. Более того, в условия сотрудничества некоторых площадок сказано, что в случае, если товар не удастся продать за определенный срок, маркетплейс вправе и вовсе утилизировать товар.

Кому подойдет FBS?

FBS можно рекомендовать селлерам с небольшим потоком заказов, которые они могут собрать, упаковать и доставить до сборного пункта без лишних финансовых и временных затрат.

Также фулфилмент силами продавца будет выгоден компаниям с большим количеством каналов сбыта: разные маркетплейсы, соцсети, интернет-магазин и пр. Если они отправят товар на склад маркетплейса, то как бы «заморозят» его там до момента покупки. Поэтому селлеры заключают договор с фулфилмент-оператором или хранят товар на своем складе: в этом случае товар можно будет отгружать по тем каналам, по которым приходит заказ.

О том, как перейти с FBO на FBS, стоит задуматься и поставщикам дорогостоящих товаров с высоким средним чеком.

Впрочем, главный плюс схемы FBS заключается в том, что при хранении на собственном складе не нужно будет тратить время, деньги и силы на возврат товаров со склада маркетплейса. Как правило, площадки не гарантируют, что продукция вернется в исходном качестве и количестве, а юридические вопросы, связанные с претензиями и компенсациями, решаются весьма медленно. В результате продавец несет убытки.

У этой модели есть и минусы: более длительные, чем в FBO, сроки доставки заказов до покупателя. Маркетплейс выделяет продавцу временной слот, в течение которого он должен собрать заказ и передать его (от 24 до 72 часов в зависимости от площадки). И только после этого маркетплейс доставляет ваши заказы на свой хаб, в котором они распределяются по направлениям в зависимости от местонахождения покупателя. Следовательно сроки доставки вашего товара до конечного заказчика увеличиваются как минимум на один день, а обычно на два-три дня.

Вывод

Универсальной схемы сотрудничества не существует: каждая из них обладает своими преимуществами и недостатками. Чтобы с выгодой работать на FBS потребуется собственный склад и штат сотрудников, а на FBO придется отвозить товары на склад своими силами или привлекать курьерские службы. К тому же, комиссия площадки будет выше.
Опытные селлеры советуют исходить из специфики бизнеса и особенностей товара, а также финансовых и технических возможностей.

Академия E.КOM проводит обучающие курсы, готовит менеджеров маркетплейсов и повышает квалификацию e-commerce специалистов. Авторская методика с онлайн-видео, практическими занятиями, наставником и доступом в тестовый кабинет продавца.

Форматы курсов: 2 нед./ 2 мес./ консультации

Площадки: Ozon, WildBerries, Яндекс.Маркет, AliExpress, Сбермегамаркет, Avito и другие.

Анна Шафигуллина - эксперт Academy-e.com

Поможем и поддержим Ваш бизнес! Пожалуйста,

Хотите эффективный и высокомаржинальный бизнес на маркетплейсах, повысить темпы роста ваших онлайн-продаж, достичь оборота в 500 тыс. ₽ и выше только с одной карточки товара? Обратитесь к нам, компанию СеллерМАРКЕТ — технологический партнер 30+ российских и зарубежных торговых онлайн-площадках. Подробнее, о нас читайте тут

Будем рады помочь и поддержать. Для консультаций по нашим кейсам, услугам и ценам позвоните по номеру: +7 (495) 177-8-495

Поможем начинающим с регистрацией на торговых площадках и успешным запуском онлайн-бизнеса, подберем нишу и ассортимент, подскажем по регистрации юрлица и выбору оптимального банка для селлера.

Поддержим и тех, кто уже продает на маркетплейсах! Если заполните соответствующие брифы, то попробуем для вас подобрать соответствующие услуги для развития продаж. К примеру, подготовим вам менеджеров под требуемые маркетплейсы, оптимизируем логистику и фулфилмент, оперативно окажем дизайнерскую поддержку на маркетплейсах или автоматизируем бизнес-процессы и управление личными кабинетами с помощью российского ПО для эффективной работы на 30+ маркетплейсах, настроем интеграции ваших учетных и складских систем.

Не забудьте подписаться на наш Telegram-канал!

Виды складов, их классификация и функции

Склады являются одним из важнейших элементов логистических систем. Специалисты используют несколько разных терминов для складов, чаще их называют распределительными (distribution centers) и логистическими центрами (logistics centers).

Склад – это здания, сооружения и разнообразные устройства, предназначенные для приемки, размещения и хранения поступивших на них товаров, подготовки их к потреблению и отпуску потребителю.

Классификация складов

Существует различная классификация складов.

Складские помещения

По критериям

  1. По размерам: от небольших помещений, общей площадью в несколько сотен квадратных метров, до складов-гигантов, покрывающих площади в сотни тысяч квадратных метров.
  2. По высоте укладки грузов: в одних груз хранится не выше человеческого роста, в других необходимы специальные устройства, способные поднять и точно уложить груз в ячейку на высоте 24 м и более.
  3. По конструкции: размещаться в отдельных помещениях (закрытые), иметь только крышу или крышу и одну, две или три стены (полузакрытые). Некоторые грузы хранятся вообще вне помещений на специально оборудованных площадках, в так называемых открытых складах.
  4. По необходимостисоздавать и поддерживать специальный режим, например, температура, влажность.
  5. По количеству пользователей: склад может предназначаться для хранения товаров одного предприятия (индивидуальное пользование), а может, на условиях лизинга сдаваться в аренду физическим или юридическим лицам (коллективное пользование или склад-отель).
  6. По степени механизации складских операций: немеханизированные, механизированные, комплексно-механизированные, автоматизированные и автоматические.
  7. По возможностям доставки и вывоза груза с помощью железнодорожного или водного транспорта: пристанционные или портовые склады (расположенные на территории железнодорожной станции или порта), прирельсовые (имеющие подведенную железнодорожную ветку для подачи и уборки вагонов) и глубинные. Для того чтобы доставить груз от станции, пристани или порта в глубинный склад, необходимо воспользоваться автомобильным или другим видом транспорта.
  8. По широте ассортимента хранимого груза: специализированные склады, склады со смешанным или с универсальным ассортиментом.
  9. По месту в процессе движения материальных потоков от первичного источника сырья до конечного потребителя готовой продукции:
    • склады на участке движения продукции производственно-технического назначения:
      • склады готовой продукции предприятий-изготовителей;
      • склады сырья и исходных материалов;
      • склады сферы обращения продукции производственно-технического назначения;
    • склады на участке движения товаров народного потребления:
      • склады предприятий оптовой торговли товарами народного потребления, находящиеся в местах производства этих изделий – выходные оптовые базы;
      • склады, находящиеся в местах их потребления – торговые оптовые базы.

Западная классификация

На Западе существует определенная классификация складских помещений, которая отражает и упорядочивает весь спектр требований, в соответствии с которыми и строятся склады определенного уровня.

В России же четкой классификации, утверждённой на законодательном уровне, пока нет.

Но для упорядочивания данного вопроса и определения единых критериев оценки складских помещений для всех участников этого рынка в нашей стране международная консалтинговая компания разработала и предложила свою классификацию складских помещений.

Согласно этой классификации все складские помещения делятся на 6 классов: А+, А, В+, В, С, D.

Соответствие склада тому или иному классу носит рекомендательный характер и зависит от многих факторов:

  • месторасположение;
  • этажность;
  • высота;
  • пролет;
  • наличие инженерного оборудования (вентиляция, отопление и прочее оборудование, позволяющее создавать определенные климатические условия);
  • наличие охранных систем и систем пожаротушения, видеонаблюдения;
  • высота расположения полов и наличие антипылевого покрытия;
  • наличие определенного количества ворот докового типа, погрузочно-разгрузочных площадок, регулируемых по высоте;
  • наличие площадок для маневрирования и стоянки грузового и легкового автотранспорта;
  • наличие офисных, вспомогательных помещений и строений;
  • наличие ограждения территории с круглосуточной охраной и многое другое.
Склад класса А+

Складское помещение A+

Складские помещения класса “А+” – высшая категория складов согласно общей классификации. Такие помещения отвечают самым высоким требованиям складского хозяйства. Склад категории “А+” своего рода президентские апартаменты среди помещений этого предназначения.

Характеристики складских помещений класса A+:

  • Тип здания. складские помещения класса “А+” представляют собой одноэтажные здания единого объема. Они построены из легких высококачественных металлоконструкций и предназначены специально для складских нужд. Высота потолков должна обеспечивать складирование в шесть-семь ярусов (не менее тринадцати метров).
  • Внутренние конструкции. Здания, как правило, прямоугольной формы без колонн, либо с колоннами. Шаг колонн не менее двенадцати метров и расстоянием между рядами не менее двадцати четырех метров.
  • Покрытие пола. Ровный бетонный пол располагается на уровне одного метра двадцати сантиметров от земли. Он должен обеспечивать нагрузку не менее пяти тонн на квадратный метр. Имеется антипылевое покрытие.
  • Системы вентиляции и кондиционирования. Склады класса “А+” в обязательном порядке оборудуются кондиционерами и вентиляцией, обеспечивающими качественное проветривание всего помещения склада.
  • Температурный режим. Температурный режим регулируется в зависимости от требований к условиям хранения того или иного груза и обеспечивается системой кондиционирования.
  • Системы безопасности. Складское помещение оборудуется системами охраны и видеонаблюдения. Имеется пульт дежурного сотрудника службы безопасности, куда поступают сигналы о срабатывании сигнализации на том или ином участке и изображение от камер наблюдения. Пожарная безопасность обеспечивается системой предупреждения о пожаре, а также порошковой или спринклерной системой автоматического пожаротушения. Все сигналы дублируются в соответствующие чрезвычайные службы.
  • Электроснабжение и коммуникации. электроснабжение обеспечивается собственной автономной электроподстанцией. Отопление поступает за счет собственного теплового узла. Имеются горячее и холодное водоснабжение и канализация.
  • Разгрузочно-погрузочные конструкции. Склады класса “А+” оборудуются воротами докового типа из расчета одни ворота на пятьсот квадратных метров склада. Ворота оборудованы погрузочными площадками регулируемой высоты.
  • Офисные и подсобные помещения. На территории склада имеются офисные помещения, конференцзал, комнаты отдыха, пункты питания и другие необходимые помещения.
  • Телекоммуникации. Связь и передача данных осуществляется по оптоволоконным каналам. Есть доступ в Интернет.
  • Системы контроля и учета. Данные системы разграничивают доступ сотрудников, обеспечивают контроль за движением грузов. Производится учет пропускного режима.
  • Прилегающая территория. Территория склада круглосуточно охраняется. Отдельное внимание уделяется благоустройству и освещению территории.
  • Стоянки для автотранспорта. Имеются стоянки и зоны отстоя для большегрузного транспорта. Обеспечено беспрепятственное его маневрирование. Отдельно оборудуются стоянки легкового автотранспорта.
  • Железнодорожное сообщение. Наличие отдельной железнодорожной ветки, подходящей непосредственно к складскому помещению. Желательно наличие ж/д рампы.
  • Расположение. Складское помещение располагается непосредственно у крупных транспортных магистралей, либо имеет хороший подъезд протяженностью не более 4 км.
Склад класса А

Склад класса A

Складские помещения класса “А” отвечают высоким требованиям логистики. От складов высшего класса они отличаются немногим. Различия в основном заключаются в площади самого помещения и высоте потолков. Играет роль также расположение склада относительно магистралей. Склады класса “А” – это профильные сооружения, призванные обеспечить наилучшие условия хранения любых типов груза.

Характеристики складских помещений класса A:

  • Тип здания. Помещения складов класса “А” – это одноэтажные и однообъемные здания из металлоконструкций или сендвичпанелей. Они построены после 1994 года специально для использования в качестве складских помещений. Высота потолков составляет не менее десяти метров, что позволяет организовать многоуровневое хранение грузов.
  • Внутренние конструкции. Шаг колонн в складских помещениях класса А составляет не менее 9 метров и расстоянием между пролетами не менее 24 метров. Площадь застройки не более 55%.
  • Покрытие пола склада. Ровный бетонный пол имеет антипылевое покрытие. Высота от земли составляет 1,2 м. Полы обеспечивают нагрузку не менее 5 тонн на кв. м.
    Системы вентиляции и кондиционирования. Склады класса “А” оборудуются кондиционерами и вентиляцией, обеспечивающими качественное проветривание всего помещения склада.
  • Температурный режим. Температурный режим в складах класса А обеспечивается системой кондиционирования и регулируется в зависимости от требований к условиям хранения того или иного груза.
  • Системы безопасности. Складское помещение класса A оборудуется системами охраны и видеонаблюдения. Имеется пульт дежурного сотрудника службы безопасности, куда поступают сигналы о срабатывании сигнализации на том или ином участке и изображение от камер наблюдения. Пожарная безопасность обеспечивается системой предупреждения о пожаре, а также порошковой или спринклерной системой автоматического пожаротушения.
  • Электроснабжение и коммуникации. Склады данного класса оснащены собственной автономной электроподстанцией. Отопление обеспечивается за счет собственного теплового узла. Подведено горячее и холодное водоснабжение и канализация.
  • Разгрузочно-погрузочные конструкции. Склады класса “А” оборудуются воротами докового типа из расчета одни ворота на семьсот квадратных метров площади. Ворота оборудованы docklevelers – погрузочно-разгрузочными площадками c регулируемой высотой подъема.
  • Офисные и подсобные помещения на складах А класса. На территории склада имеются офисные помещения, комнаты отдыха персонала, туалеты, душевые, иные служебные помещения.
  • Телекоммуникации. Передача данных осуществляется по оптоволоконным каналам. Обеспечение телефонной связью осуществляется собственной АТС.
  • Системы контроля и учета на складах класса A. На территории склада действует пропускной режим, система учета и доступа сотрудников. Все движения грузов регистрируются в автоматизированной системе учета грузов.
  • Прилегающая к складу территория. Благоустроенная территория с достаточной степенью освещенности. Территория клада круглосуточно охраняется.
  • Стоянки для автотранспорта. Имеются стоянки и зоны отстоя для большегрузного транспорта. Обеспечено беспрепятственное его маневрирование.
  • Железнодорожное сообщение. Желательно наличие железнодорожной ветки, подходящей непосредственно к складскому помещению.
  • Расположение. Складское помещение располагается вблизи крупных транспортных артерий и имеет подъезд, обеспечивающий движение большегрузного транспорта.
Склад класса B+

Складское помещение класса B

Складские помещения класса “B+” – категория B+ объединяет складские помещения, построенные или переоборудованные под выполнение задач хранения различных типов грузов. Категория “В+” – своего рода люкс в классификации складских помещений. Сооружения данной категории имеют ряд преимуществ, таких как приемлемая стоимость в сочетании со всеми необходимыми условиями складского хозяйства.

Характеристики складских помещений класса B+:

  • Тип здания: Складские помещения данной категории были построены или переоборудованы из сооружений промышленного назначения. Они представляют собой одноэтажные здания с высотой потолков не менее 8 метров. Это позволяет расположить стеллажи для хранения грузов многоуровневым принципом.
  • Внутренние конструкции: Шаг колонн должен обеспечивать беспрепятственную транспортировку груза внутри склада и удобную закладку на хранение. Площадь застройки составляет от 45 до 55 %.
  • Покрытие пола: Антипылевое покрытие бетонного пола обеспечивает снижение пыльности во внутреннем пространстве. Допустимая нагрузка на 1 кв. м. не менее 5 тонн. Расстояние до земли не менее 1 метра.
  • Системы вентиляции и кондиционирования: Склады класса “В+” оснащены системой вентиляции, система кондиционирования является желательным условием.
  • Температурный режим: Температура и уровень влажности регулируются с помощью отопления и системы вентиляции. В помещениях этого класса поддерживается постоянный микроклимат, обеспечивающий оптимальные условия хранения.
  • Системы безопасности: Система противопожарной безопасности дополняется гидрантной системой пожаротушения, что обеспечивает надежную защиту от огня. Нередко применяется система порошкового пожаротушения.
  • Электроснабжение и коммуникации: Помещение склада имеет собственную систему отопления, канализацию и водоснабжение. Электроснабжение может происходить как от общих источников энергии, так и силами собственной автономной электроподстанции.
  • Разгрузочно-погрузочные конструкции: Обязательно наличие пандуса для грузовых машин. Ворота докового типа расположены из расчета не менее одних на тысячу квадратных метров склада.
  • Офисные и подсобные помещения: На территории склада имеются подсобные помещения, помещения для персонала, туалеты, душевые. Офисные помещения располагаются либо в здании склада, либо в пристройке.
  • Телекоммуникации: Телефонная связь, системы телекоммуникаций, обеспечивающие работу электронных систем и средств автоматизации.
  • Системы контроля и учета: Контрольно-пропускной режим на территории, учет прибытия-убытия сотрудников.
  • Прилегающая территория: Благоустроенная территория, оборудованная искусственным освещением.
  • Стоянки для автотранспорта: Достаточное количество мест для стоянки большегрузного транспорта непосредственно у складского помещения, возможно наличия мест отстоя вблизи территории.
  • Железнодорожное сообщение: Непосредственная близость к железнодорожной грузовой станции или наличие собственной ж/д ветки.
  • Расположение: Близость к основным транспортным магистралям, удобный подъезд, хорошее состояние дорог.
Склад класса B

Склад класса B

Складские помещения класса “B” в полной мере можно считать оптимальным решением для компаний, умеющих считать свои деньги и в то же время пользоваться благами цивилизации без ненужных излишеств. Хранение грузов на складах этой категории выгодно и в то же время надежно. Склады отвечают современным требованиям.

Характеристики складских помещений класса B:

  • Тип здания: Складские помещения данной категории были вновь построены или реконструированы для выполнения задач хранения. Они представляют собой, как правило, многоэтажные здания с высотой потолков каждого уровня от 4 до 8 метров. Транспортировка на верхние этажи обеспечивается грузовыми лифтами.
  • Внутренние конструкции: Особых требований не предъявляется.
  • Покрытие пола: Полы покрытия не имеют. Полы могут быть как бетонными, так и асфальтными. Расстояние до земли не менее 1 метра.
  • Системы вентиляции и кондиционирования: Склады класса “В” могут быть оснащены системой вентиляции, которая должна обеспечивать эффективное проветривание до 90% помещения.
  • Температурный режим: Температура и уровень влажности регулируются с помощью системы отопления. В помещениях этого класса поддерживается постоянная температура хранения и допустимый уровень влажности.
  • Системы безопасности: Безопасность грузов обеспечивается системой сигнализации. Имеется система гидрантного пожаротушения и противопожарная сигнализация.
  • Электроснабжение и коммуникации: Помещение склада имеет собственную систему отопления, канализацию и водоснабжение. Электроснабжение обеспечивается за счет общей электросети.
  • Разгрузочно-погрузочные конструкции: Для обеспечения удобства погрузки-выгрузки имеется пандус для большегрузного транспорта. Грузовые лифты располагаются из расчета не менее одного на 2 000 кв. м. Грузоподъемность каждого не менее 3 тонн.
  • Офисные и подсобные помещения: На территории склада имеются подсобные помещения. Офисные помещения располагаются в непосредственной близости к территории склада.
  • Телекоммуникации: Стационарная телефонная сеть, локальная сеть между рабочими местами.
  • Системы контроля и учета: Контрольно-пропускной режим на территории, автоматизированный учет движения грузов.
  • Прилегающая территория: Благоустроенная территория, оборудованная искусственным освещением.
  • Стоянки для автотранспорта: Достаточное количество мест для стоянки большегрузного транспорта как непосредственно у складского помещения, так и вблизи территории.
  • Железнодорожное сообщение: Непосредственная близость к железнодорожной грузовой станции.
  • Расположение: Близость к основным транспортным магистралям, удобный подъезд, хорошее состояние дорог.
Склад класса C

Складское помещение класса C

Складские помещения класса “C” – это, чаще всего, утепленный ангар или капитальное производственное помещение, с высотой потолков не менее четырех метров. Здания могут быть любой этажности. Главное в случае многоэтажных строений – наличие грузовых лифтов в необходимом количестве. Полы – бетонные или из асфальта, покрытие отсутствует. Обязательным условием для складских помещений категории “С” является наличие ворот на нулевом уровне, для обеспечения заезда грузового транспорта внутрь помещения. Климатический и температурный режим поддерживается системой отопления и вентиляцией. Поддерживаемая температура составляет от +8 до +14 градусов по Цельсию. Посещения данной категории имеют, как правило, систему водоснабжения и канализации. Противопожарная безопасность обеспечивается пожарной сигнализацией и системой пожаротушения. Организуется охрана периметра и контрольно-пропускной режим на территории склада. Склады класса “С” находятся на небольшом удалении от основных автомагистралей, к ним ведут качественные дороги-сателлиты, обеспечивающие беспрепятственное движение большегрузного транспорта. Вблизи складских помещений имеются стоянки для грузовых автомобилей и места для их маневрирования. Склады данного класса наиболее распространены на территории России. Стоимость аренды – невысокая, но арендатору зачастую самостоятельно приходиться оплачивать водоснабжение и электричество.

Склад класса D

Складское помещение класса D

Складские помещения класса “D” – пожалуй, самые непритязательные в плане требований к их оснащению. Под склады данной категории используют подвальные помещения, объекты гражданской обороны, ангары, производственные помещения и прочие нежилые и технические площади. Требования здесь предъявляются минимальные. На таких складах должно быть освещение, обеспечиваться постоянная температура и уровень влажности. Складские помещения должны иметь удобный для грузового автотранспорта подъезд и ворота для осуществления погрузки и выгрузки. Безопасность обеспечивается сигнализацией. Для предупреждения пожаров устанавливается пожарная сигнализация, система и средства пожаротушения. Данные склады используются в основном для непродолжительного хранения небольших партий различных грузов. Плюсом складских помещений категории “D” является небольшая арендная плата. Складские помещения этого класса могут находиться как в городской черте, в промышленных зонах, так и на достаточном удалении от основных магистралей.

Назначение и функции складов

Основное назначение склада – концентрация запасов, их хранение и обеспечение бесперебойного и ритмичного выполнения заказов потребителей. Но кроме хранения многие организации используют склады как удобные места для выполнения и других видов работ. Общая тенденция такова, что в настоящее время склады выполняют все больше задач, добавляющих ценность продукту, а не являются чистыми центрами затрат.

Основные функции склада

  1. Преобразование производственного ассортимента в потребительский в соответствии со спросом. Особое значение данная функция приобретает в распределительной логистике, где торговый ассортимент включает огромный перечень товаров различных производителей, отличающихся функционально, по конструктивности, размеру, форме, цвету и т.д. Создание нужного ассортимента на складе содействует эффективному выполнению заказов потребителей и осуществлению более частых поставок и в том объеме, который требуется клиенту.
  2. Складирование и хранение позволяет выравнивать временную разницу между выпуском продукции и ее потреблением и дает возможность осуществлять непрерывное производство и снабжение на базе создаваемых товарных запасов.
  3. Преобразование материальных потоков. Любой склад обрабатывает, по меньшей мере, три вида потоков: входной, выходной и внутренний. На складе происходит расформирование одних грузовых партий или грузовых единиц и формирование других, распаковка грузов, комплектование новых грузовых единиц, их упаковка, затаривание.
  4. Сокращение затрат на перевозку. Многие потребители заказывают со складов партии «меньше чем вагон» или «меньше чем трейлер», что значительно увеличивает издержки, связанные с доставкой таких грузов. Для сокращения транспортных расходов склад может осуществлять унитизацию, т.е. объединение небольших партий грузов для нескольких клиентов, до полной загрузки транспортного средства. Еще одна форма объединения происходит в случае, когда заказчику необходимы материальные ресурсы от разных поставщиков. Противоположная операция – разбивка опта – также позволяет сократить расходы на перевозку грузов от одного поставщика ко множеству заказчиков на определенной территории.
  5. Предоставление услуг. Очевидным аспектом этой функции является оказание клиентам различных услуг, обеспечивающих фирме высокий уровень обслуживания потребителей, например:
    • подготовка товаров для продажи (фасовка продукции, заполнение контейнеров, распаковка и т.д.);
    • проверка функционирования приборов и оборудования, монтаж;
    • придание продукции товарного вида, предварительная обработка (например, древесины);
    • выполнения работ, связанных с уменьшением коммерческого риска (проведения заключительных работ в последний момент – отсрочка);
    • доводки продукции до нужной кондиции, наклеивания этикеток, упаковывания, подготовки продуктов для ритейлеров, чтобы те могли сразу выставлять ее на продажу;
    • транспортно-экспедиционные услуги;
    • услуга «запасы, управляемые продавцом» и др.

Цель складирования – оказывать поддержку более широким логистическим функциям, обеспечивая комбинацию высокого уровня обслуживания потребителей и низких затрат. Эти цели подразумевают выполнение ряда задач, например:

  • надежное хранение материальных ресурсов в необходимых условиях и с минимальными повреждениями;
  • обеспечение высокого уровня обслуживания потребителей;
  • минимизация затрат при высоком качестве операций;
  • эффективный контроль за перемещением материалов;
  • быстрое выполнение складских операций;
  • возможность хранения всего ассортимента необходимых материалов;
  • обеспечение безопасных условий работы и др.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *