Не работает счетчик электроэнергии что делать
Перейти к содержимому

Не работает счетчик электроэнергии что делать

  • автор:

Не работает счетчик электроэнергии что делать

Как механические, так и электронные приборы учета электроэнергии рано или поздно выходят из строя. Причины поломки могут быть различными: механические повреждения, перегрузка, проблемы в сети и т.д. Если вы обнаружили, что электросчетчик не работает и при этом не знаете что делать в данном случае, рекомендуем ознакомиться с нашей статьей. Забегая наперед хотелось бы отметить — первым делом не паникуйте, неисправности электросчетчиков иногда случаются и решение проблемы не влечет за собой больших материальных издержек, если вы все сделаете правильно.

Обнаружение неисправности прибора учета

Понять, что электрический счетчик сломался достаточно просто. Для этого необходим визуальный осмотр прибора. Явные причина поломки:

  1. Электросчетчик сгорел. Корпус оплавлен, подгоревшие следы на контактах, запах гари.
  2. Механическое повреждение корпуса и смотрового стекла (трещины, вмятины, сколы).
  3. Изменение в показаниях (диск начал сильно крутиться без нагрузки или наоборот, остановился и не крутится при включении мощных потребителей).
  4. Появление шума при работе счетчика.
  5. Электросчетчик не показывает показания, при этом свет в доме есть. Световая индикация также отсутствует. Такая неисправность возникает у электронных моделей.

Счетчик сгорел фото

Это основные неисправности электросчетчиков. Существуют и другие поломки, поэтому в любом случае, даже если у вас другая ситуация, предоставленная ниже информация поможет решить проблему.

Куда обращаться для оформления заявления

Как только вы убедитесь в том, что счетчик не работает, первым делом вам нужно позвонить в энергоснабжающую организацию и сообщить о случившемся. Если неработающий электросчетчик в квартире представляет даже малейшую опасность: гудит, дымит либо пахнет горелым, обязательно отключите напряжение на вводе. После этого вам нужно будет самому прийти в организацию и попросить образец заявления, после написания которого представители энергосбыта должны приехать к вам домой (ориентировочные дату и время должны сказать сразу).

Проверка прибора учета

На месте инспектор должен составить акт о неисправности счетчика электроэнергии. Для этого он осматривает прибор на предмет стороннего вмешательства в его конструкцию, снимает последние показания и после этого уже составляет документ. Обязательно при составлении акта уточните, какую причину поломки вписывает инспектор, чтобы потом не возникло разногласий и вытекающих проблем.

Важно! Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно отремонтировать электросчетчик! Если вы даже обнаружили, что причина поломки в плохом контакте или его отсутствии, знайте — вскрытие пломбы грозит немалым штрафом.

Как платить за свет и кто оплачивает замену счетчика

Если не работает электросчетчик и вы уже сообщили это энергоснабжающей компании, написав соответствующее заявление, оплата электроэнергии будет происходить по среднемесячному показателю. Он в свою очередь определяется по предыдущим отчетным периодам. Более подробно данная информация изложена в Правилах оказания коммунальных услуг, Постановление Правительства РФ №354, п. 59 «а».

Учтите, оплата по среднему расходу будет происходить только первые 3 месяца после фиксации факта неисправности счетчика. Если до этого времени замена не будет выполнена, придется платить по нормативу. О том, как осуществляется расчет электроэнергии по нормативу, мы рассказывали в отдельной статье.

Что касается замены счетчика, оплачивается она за счет энергоснабжающей организации в том случае, если прибор учета вышел из строя по вине энергоснабжающей организации.

В остальных случаях за замену или же ремонт придется платить собственнику, т.е. вам, или владельцу помещения, если вы используете его помещение каким-либо образом. Понятное дело, если по вашей вине сломался счетчик электроэнергии (например, из-за перегрузки, удара, а тем более после установки магнита), вы и платите.

Одна из причин поломки электрического счетчика рассматривается на видео:

Вот и все, что мы хотели бы рассказать вам о том, почему электросчетчик не работает и что делать в этом случае, чтобы устранить неисправность. Надеемся, предоставленный порядок действий помог вам решить проблему!

Будет полезно прочитать:

  • Как опломбировать счетчик электроэнергии
  • Почему срабатывает автоматический выключатель в щитке
  • Причины возгорания электропроводки
  • Кто должен оплачивать замену электросчетчика

Опубликовано 16.11.2017 Обновлено 06.08.2019 Пользователем Александр (администратор)

Что делать если не работает счетчик электроэнергии

Не работает электросчетчик

Не работает электросчетчик

Признаки поломки счетчика

Обнаружить поломку счетчика достаточно легко, как правило, это видно невооруженным глазом по одному или нескольким признакам:

  1. Механические повреждения внешней оболочки измерительного прибора (корпус, смотровое стекло), среди которых сколы, вмятины или трещины.
  2. Если корпус электросчетчика оплавлен, а также видны отметины на контактах и чувствуется запах гари, это значит, что прибор сгорел.
  3. Амплитуда в работе. При выключенных электроприборах диск крутится с удвоенной энергией или, наоборот, практически неподвижен при работе большого количества потребителей энергии.
  4. Издает «лишние» звуки во время работы.
  5. Не показывает данные, хотя питание в норме. Также не горит световой индикатор, что присуще электронным вариантам счетчиков.

Если вы обнаружили неисправность, главное не паниковать, так как это рядовая ситуация, которая решается без особенных материальных затрат, важно только соблюдать определенную последовательность.

Поломался электросчетчик

Это только некоторые из возможных проблем в работе электросчетчиков, которые можно решить, руководствуясь следующими советами.

В какие организации обращаться

Если ваш счетчик вышел из строя, сразу же звоните в организацию, занимающуюся энергоснабжением вашего дома, и уведомите о данной ситуации. Оцените возможную опасность, которую создает неисправный измерительный прибор, он может гудеть, пахнуть гарью или дымить.

В таком случае вам стоит немедленно отключить питание напряжения на вводе. Далее вам потребуется прибыть в энергоснабжающую организацию и написать заявление, которое обяжет ее сотрудников прибыть на место для проведения ремонта. Сразу уточняйте дату и время визита мастеров.

Ни при каких обстоятельствах не пытайтесь самостоятельно отремонтировать счетчик электроэнергии. Даже если требуется всего лишь «поправить» контакт, вам придется вскрыть пломбу, что запрещено законом и облагается серьезным штрафом.

Прибыв на место, инспектор подготовит и напишет акт, который засвидетельствует неисправность прибора измеряющего потребление электроэнергии. Перед этим он проверит, не было ли вмешательства в работу счетчика и спишет его последние показания. Не забудьте узнать у инспектора причину поломки и убедитесь, что именно ее он вписывает в акт. Это поможет избежать дальнейших проблем, при определении виновных в поломке.

Ремонт электросчетчика

Как оплачивать потребление электричества и кто платит за замену счетчика

Если вы уже написали заявление о выходе счетчика из строя, то в силу вступает ситуация, когда оплата за электричество производится по среднему показателю за месяц. Его определяют, учитывая предыдущие показания за определенный отчетный период. Эту информацию можно изучить, просмотрев правила по оказанию коммунальных услуг.

Не стоит затягивать с заменой счетчика, так как это может привести к дополнительным расходам.

Стоит заметить, что данный тариф будет действовать только на протяжении трех месяцев с того момента, как была зафиксирована поломка прибора. Если по истечению этого срока замена так и не будет осуществлена, вам придется оплачивать счета за электроэнергию по нормативу.

Энергоснабжающая компания оплатит замену счетчика электроэнергии в следующих случаях:

  1. Если он установлен на территории, принадлежащей муниципалитету.
  2. Прибор пришел в негодность не по вашей вине.

Если ваш случай не попадает под два вышеперечисленных, то оплачивать замену счетчика придется с собственного кармана, даже при его размещении на подъездной площадке. Само собой, если вы виновны в его выходе из строя (использовали магнит, перегрузили сеть и т. д.), то платить будете сами.

Полезное видео

Об одной из причин выхода электросчетчика из строя рассказано на видео ниже:

Это вся информация, которую необходимо знать в случае выхода из строя электросчетчика. Следуйте указанному плану и проблема решиться в минимальный срок!

Сломался счетчик электроэнергии: что делать и к кому обращаться

Баннер

Владельцы и арендаторы квартир иногда сталкиваются со сложностями обслуживания приборов учета коммунальных ресурсов. Как учитывать показания и что делать, если измерители вышли из строя? Разберемся, как поступить при поломке счетчика электроэнергии.

  • Зачем нужен электросчетчик
  • Обязанность установки в домах и квартирах
  • Типы устройств
  • Проверка корректной работы
  • Поломки
  • Что делать, если счетчик сломан
  • Другие причины замены
  • Кто должен менять устройство
  • Как заменить счетчик электроэнергии
  • Кто платит за работу
  • Хочу смарт-счетчик

Зачем нужен электросчетчик

Прибор помогает контролировать объем использованного коммунального ресурса – электроэнергии. На основании показателей счетчика вы получаете счета от коммунальщиков и можете вычислить, сколько энергии расходуется за сутки, неделю, месяц.

Счетчики электроэнергии есть не только в частных домах или квартирах, но и в помещениях промышленных организаций, коммерческих компаний и крупных заводов. Такой прибор встречается и в коммуналках.

В мире существуют 15 банкнот, на которых можно увидеть королеву Елизавету в возрасте от 8 до 85 лет.
Другой факт

Обязанность установки в домах и квартирах

Лучше всего обзавестись индивидуальным счетчиком и следить за потреблением самостоятельно, чтобы не переплачивать за соседа по квартире или за территории, выделенные под организацию.

Избежать установки прибора не получится, поскольку процедура регулируется законодательством: оно обязывает каждого собственника недвижимости монтировать счетчики не только для учета электроэнергии, но и для воды и тепла.

Когда и как менять счетчики на воду и электричество

Правила и нормы предоставления коммунальных услуг пользователям и собственникам квартир и помещений в многоквартирных домах (МКД) указаны в постановлении Правительства № 354 . Обязанности по установке счетчиков прописаны в ст. 157 Жилищного кодекса РФ .

Типы устройств

В помещениях МКД или частных домах устанавливают трехфазные приборы учета, а в промышленных зданиях с мощными источниками электроэнергии – однофазные . Устройства делят на две группы по количеству тарифов: однотарифные и двухтарифные .

В первом случае счетчик фиксирует показания в течение 24 часов, поэтому стоимость киловатт-часа не будет меняться в зависимости от времени суток. Во втором – устройство запоминает объем потребления за определенный промежуток времени:

  • с 07:00 до 23:00 (обозначается Т1);
  • с 23:00 до 07:00 (обозначается Т2).

В домах и квартирах чаще всего можно встретить электронные многотарифные счетчики, которые соответствуют современным требованиям. При этом ГОСТы часто меняются, чтобы производители могли совершенствовать приборы и упрощать их работу. С 2022 года потребителям доступны счетчики, самостоятельно передающие показания управляющей компании.

Установить многотарифные устройства можно не во всех субъектах Федерации. Муниципалитеты самостоятельно регулируют требования, а о допусках тех или иных моделей собственникам недвижимости сообщают управляющие компании или товарищества собственников жилья (ТСЖ).

Если вы хотите сделать ремонт, купить новую мощную технику и параллельно обновить все приборы учета, воспользуйтесь кредитом в Совкомбанке на выгодных условиях.

В Совкомбанке можно оформить кредит наличными на любые цели до 5 млн рублей. Выберите удобную программу и рассчитайте ежемесячный платеж на кредитном калькуляторе. Деньги нужны срочно? Достаточно паспорта и любого второго документа. Нужна крупная сумма? Вы можете взять кредит под залог автомобиля или недвижимости. Заполните заявку на сайте и получите быстрое одобрение.

Проверка корректной работы

Слишком высокий расход, скачки показаний и повышенная стоимость электроэнергии – первые признаки неисправности счетчика. В этом случае следует проверить корректность работы и вызвать специалиста из управляющей компании.

Из очевидных проблем также можно выделить следы гари, разгерметизацию корпуса, деформацию оболочки: вмятины, трещины, поврежденные контакты.

Поломки

Многочисленны и не всегда на поверхности. Счетчик может выйти из строя из-за постоянных перегрузок, перегрева и оплавления контактов, выгорания проводов, контактных площадок, корпуса, механических повреждений, сбоя в работе внутренних деталей.

Во всех случаях нужно обращаться за помощью и консультацией к специалистам, а не пытаться отремонтировать прибор самостоятельно!

Что делать, если счетчик сломан

Чтобы убедиться в неисправности, свяжитесь с поставщиком: его контакты указаны в паспорте прибора. Либо позвоните представителю ТСЖ или управляющей компании. Специалисты осмотрят прибор, выявят причину неполадок и проведут замену.

Ответственность за исправную работу электросчетчиков лежит на энергоснабжающих компаниях ( ст. 543 ГК РФ ). Если счетчик сломался не по вине собственника или арендатора, то ресурсоснабжающая компания пересчитает объем потребленного ресурса и стоимость в квитанции.

Другие причины замены

Также важно учитывать межповерочный интервал, то есть период, в течение которого техник дает заключение о беспроблемной работы прибора. Каждому счетчику выделен свой промежуток времени (вся информация прописывается в паспорте устройства).

Об этом мы уже писали в статье .

Как только интервал подошел к концу, свяжитесь с энергетической организацией и вызовите электрика. Специалист проверит счетчик и продлит срок работы исправному устройству, указав в паспорте новый временной интервал. Неисправный заменит на новый ( п. 136 постановления Правительства № 554 ).

Требования к счетчику:

  • сила тока в соответствии с мощностью бытовых приборов;
  • класс точности не меньше 2%;
  • срок службы до 16 лет;
  • отсутствие механических повреждений.

Любые отклонения, в том числе запах гари, треск, гул, громкий шум, задымление, указывают на срочность обращения к специалистам.

Кто должен менять устройство

Приборы учета в помещениях МКД – зона ответственности поставщиков по гарантии. За счетчики в частных домах отвечают сетевые организации. Узнать, к кому именно надо обратиться в случае поломки, можно из квитанции или в реестре поставщиков на сайте Федеральной антимонопольной службы (ФАС) .

Как заменить счетчик электроэнергии

Отправляйтесь в офис компании, которая присылает вам квитанции об оплате электроэнергии. Там получите бланк заявления и укажите в нем причину обращения, данные своего паспорта, номер телефона, адрес, где установлен счетчик, и схему энергопринимающих устройств (бытовых приборов, электроники, техники).

Управляющая компания рассматривает заявление в течение 7 дней. За это время подумайте, когда вам удобно принять электрика, и согласуйте дату. Работы специалисты должны выполнить за 10-15 дней.

По закону организация имеет право проводить замену намного дольше: в течение 6 месяцев. Временной разброс связан с графиком, который составляют на основе данных обо всех счетчиках в обслуживании. Даты работ зависят от сроков поверки приборов в каждой квартире или доме.

Все это время за электроэнергию придется платить по установленному тарифу, без учета показаний прибора. Выберите прибор учета самостоятельно или все же положитесь на коммунальщиков.

Но помните, что счетчик, который вы покупаете, должен соответствовать законодательным и техническим требованиям. Приобрести его можно в специализированных магазинах, гипермаркетах и строительных супермаркетах в рассрочку с картой Халва и получить кешбэк.

Бывает ли шопинг выгодным? Да, если покупать с Халвой! До 10% кешбэка, пассивный доход в виде процента на остаток собственных средств до 15%. А самое главное — покупки в рассрочку до 24 месяцев и никаких процентов. Оформите Халву в пару кликов!

После замены требуйте от специалиста акт допуска, в котором будут указаны: наименование прибора, класс точности, серия, номер, год выпуска, показания нового и неисправного счетчиков, дата установки, периоды предстоящих проверок, информация с пломбы, название компании, Ф.И.О электрика или техника, причина поломки и подтверждение того, что пломба не сорвана.

Подробный документ и опломбировка нового счетчика избавят вас от вероятных споров с ресурсоснабжающей или управляющей организацией из-за обвинений в повреждении старой пломбы и прибора. К тому же, заполучив копию акта, вы исключите штрафы.

Кто платит за работу

Замена прибора учета не ляжет на вас финансовым бременем, поскольку оплачивает ее ресурсоснабжающая компания ( ст. 543 ГК РФ ). Если организация настаивает на том, что платить должны вы, не соглашайтесь с требованиями, поскольку они неправомерны.

Каждый потребитель имеет право заменить прибор раньше плановых сроков не только в случае поломки, но и при желании его обновить. Сделать это можно силами специализированной компании с допуском к таким работам. Однако в таком случае заплатить за замену придется из своего кошелька.

Хочу смарт-счетчик

Устройства, самостоятельно передающие показания, внедряют в дома с 2022 года ( постановление Правительства № 890 ). Ими уже оснащены практически все квартиры в новостройках, а до 2038 года такие приборы появятся во всех жилищах россиян.

Заменить старые приборы учета на новые реально за свой счет уже сейчас. Но чтобы не переплачивать 5-9 тысяч рублей, дождитесь регламентированного срока: обновление счетчиков происходит после выхода из строя и окончания межповерочного интервала.

Вы можете заранее узнать график работ в ресурсоснабжающей или управляющей компаниях и сделать выбор: поторопиться с выбором прибора или подождать бесплатной замены.

Что делать, если не работает счетчик?

1. Если вы обнаружили, что не работает счетчик электроэнергии или воды необходимо сразу сообщить в УК, по телефонам на доске информации в подъезде.

Признак неисправности счетчика:
счетчик электроэнергии: на дисплее должна отображаться информация, если ее нет – счетчик неисправен.

счетчик воды: при открытом кране показания счетчика должны изменяться, если вода льется, а на счетчике ничего не происходит – счетчик неисправен.

2. Если неисправность обнаружит УК, она оповестит вас специальным актом, и из квитанции исчезнут поля с показаниями счетчика.

3. При неисправности прибора учета начисления за ресурс (электроэнергию или воду) будет осуществляться по средним показаниям за последние полгода, если они есть. Так будет начисляться услуга в течение 3-х месяцев после обнаружения неисправности, после этого, либо если показаний за последние полгода нет (например, если вы их не передавали) то за ресурс будет начисляться по нормативам, утвержденным Правилами оказания услуг ЖКХ (Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011)
Как правило, нормативы больше фактического потребления, плюс они не учитывают снижение потребления в результате отсутствия вас дома (например при отъезде)
Кроме того эти начисления не подлежат перерасчету.

4. Пример 1.
В январе вышел из строя счетчик электроэнергии. В январе, феврале и марте за услугу будет начислено среднее потребление за последние полгода. С апреля начнется начисление за услугу по нормативу, который зависит от площади квартиры, количества комнат и количества прописанных в квартире. Так будет начисляться каждый месяц до замены счетчика. Например для двухкомнатной квартиры с одним прописанным человеком эта сумма будет составлять порядка 790 руб/месяц (по тарифам 2019г.)

Пример 2.
В январе вышел из строя счетчик ХВС, причем собственник не подавал ежемесячно показания прибора учета. А этом случае ему изначально начислялась услуга по водоснабжению и водоотведению по нормативу — 7,6 куб.м на собственника + на каждого прописанного в квартире – порядка 337 руб за каждого. Так будет начисляться каждый месяц до замены счетчика, причем перерасчет, положенный при передаче показаний исправного счетчика собственник не получит.

Кто должен менять или ремонтировать счетчик?

В соответствии с Правилами оказания услуги по электроснабжению (ПП №354 от 06.05.2011) ответственность за исправность приборов учета несет собственник оборудования. Все приборы учета входят в перечень оборудования квартиры и передавались Собственникам при приемке. Соответственно все приборы учета в Квартале являются собственность хозяина квартиры.

Как правильно произвести замену счетчика?

1. Обратиться в УК для подписания акта неисправности и при необходимости снятия пломбы счетчика.

2. Своими силами* или силами УК заменить счетчик.

3. Обратиться в УК для его опломбировки и составления акта замены прибора учета. Без этого акта новый счетчик не будет принят в работу.
Удобнее всего это делать в один день.

*-для замены электросчетчика своими силами необходимо предоставить в УК документ, удостоверяющий допуск специалиста, производящего замену к работе в сетях до 1000В.

Напоминаем вам, что в соответствии с Договором управления вашего дома работа(любая) в этажном щитке без согласования с УК запрещена и за это предусмотрен штраф.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *