Как в домклик загрузить документы на квартиру
Перейти к содержимому

Как в домклик загрузить документы на квартиру

  • автор:

Как загрузить документы Домклик через личный кабинет Сбера

Главный банк страны несколько лет назад запустил проект, благодаря которому тысячи клиентов смогли быстро и выгодно приобретать недвижимость. Воспользоваться им бесплатно могут клиенты Сбера, имеющие одобренную заявку по ипотеке. Функционирует сайт на всей территории России, то есть недвижимость можно купить с помощью него в любом городе страны. В этой статье мы поговорим о том, как загрузить документы Домклик через личный кабинет Сбера.

как загрузить документы дом клик

Для чего нужен сайт Домклик

С помощью этого сайта появилась связь между покупателями, продавцами и сотрудниками Сбера. Это своеобразная торговая площадка, на которой представлены тысячи объектов недвижимости на любой вкус и кошелек. Портал Домклик от Сбера позволяет загрузить документы, не посещая офиса. Еще каких-то 5-10 лет назад об этом можно было только мечтать, а сейчас это наша действительность. Пользователям доступны следующие функции:

  • поиск недвижимости;
  • заказ оценки квартиры или дома;
  • проверка надежности продавца и его жилья;
  • загрузка документов для покупки недвижимости.

Все эти и другие функции позволяют участникам сделки экономить много времени. Сайт Домклик бесплатный, для того чтобы в него зайти, нужно ввести логин и пароль от системы Сбер Онлайн.

Как загрузить документы в Домклик

Если вам нужно передать менеджеру банка свои документы для проведения сделки, для этого теперь не нужно ехать в отделение. Достаточно загрузить электронные копии на сайт Домклик. Сделать это можно следующим образом:

  • зайти в личный кабинет Домклик;
  • перейти в раздел «одобрение объектов»;
  • вписать подробный адрес недвижимости;
  • посмотреть перечень нужных документов;
  • в открывшемся окне к каждому указанному документу прикрепить свой скан;
  • нажать на кнопку «передать документы в банк».

Эта процедура довольно простая и понятная каждому. К тому же интерфейс сайта сделан максимально удобно.

Какие документы требуются при оформлении ипотеки

Чтобы банк одобрил вашу заявку на ипотеку, нужно предоставить следующие виды документов:

  • выписка из ЕГРН;
  • предварительный договор купли-продажи;
  • отчет от оценочной компании;
  • документ, разъясняющий, как продавец квартиры стал ее владельцем;
  • выписка из домовой книги.

В некоторых случаях могут потребоваться иные бумаги. Об этом клиента оповестят сотрудники Сбера. При возникновении любых вопросов можно также обращаться на горячую линию Сбера. Ее номер телефона – 8-800-555-55-50.

Заключение

Процесс использования сайта Домклик довольно прост. Вы можете убедиться в этом сами. Он позволяет клиентам совершать различные операции, не выходя из дома. Достаточно войти в личный кабинет и применить нужную функцию. Отправить документы по ипотеке менеджеру банка теперь можно в два клика. Таким образом, экономится много времени и сил, ведь заемщику не нужно ехать в офис, который может находиться на другом конце города. Пользуйтесь этим сервисом, если вы являетесь клиентом Сбера.

«ДомКлик» как изощренный способ издевательства

23 ноября 2017 года я отправила документы клиента в «ДомКлик» Сбербанка для получения ипотечного кредита. 24 ноября Сбербанк поздравил моего клиента с одобрением его в качестве заемщика. Из хороших новостей – это все. Дальше начался адский ад, который по сей день продолжается. На дворе уже конец января 2018 года…. Сначала, несколько дней после поздравления с одобрением кредита, менеджер банка осаждала клиента вопросами и предложениями «сервисов». Потом пыл сотрудника банка угас. 13 января 2018 года полный комплект сканированных документов по приобретаемому объекту недвижимости ждал отправки в банк. Только вот как его прикрепить в систему «ДомКлик»? Про то, чтобы это сделал клиент самостоятельно, даже речь не шла, т.к. моего профильного высшего и 19 лет банковского стажа не хватило, чтобы понять, КУДА же прикрепить документы. В итоге, отправила в чат с менеджером, благо такая опция в личном кабинете клиента есть. 15 января 2018 года менеджер ответила, что необходимо сделать оценку и прислать оценочный альбом. И только после этого документы пойдут на согласование. Оценку сделали, клиент ее оплатил, альбом я отправила на электронную почту менеджера. На этом этапе менеджер утверждала, что никаких других документов по недвижимости она не получала. В чате «ДомКлика» пропали все (!) сообщения, поэтому доказать, что документы были направлены неделей ранее, не представлялось возможным. ОК. Продублировала документы менеджеру на электронную почту. Составила ДКП, отправила на ту же почту.ТИШИНА. День, второй….Отдельно хочу упомянуть процесс связи с менеджером. Это шедевр. Я – частное лицо, поэтому недостойна быть партнером Сбербанка. И дозвониться менеджеру не могу. Не соединяет электронный человек в телефоне 8800… в ипотечном подразделении. Колл-центр тоже не соединяет – у них инструкции. Могут только направить сообщение по внутреннему каналу связи. Я могу написать на электронную почту менеджеру. ВСЕ. Повлиять на ответ (его наличие и скорость) я не могу никак. Мобильный телефон (рабочий!) в контактах менеджера не указан. Этот заветный номер удалось добыть только тогда, когда менеджер сама мне позвонила с целью предложить очередные «сервисы» банка для моего клиента. В 17-11 пятницы, 26 января пока еще 2018 года, документы по недвижимости отправлены на рассмотрение, согласно информации личного кабинета «ДомКлика»…. В субботу утром пришел отказ в рассмотрении документов по объекту. В субботу вечером, 17-12 по Московскому времени, клиент получил смс с отказом в кредите.Клиент в истерике. Риелтор продавца квартиры седеет. У меня дергается глаз. В личном кабинете клиента в системе «ДомКлик» Сбербанка России тишина и пастораль – «Банк принял Ваши документы на проверку, она займет 3-5 рабочих дней». Менеджер не берет трубку. Уточнение – со знакомых номеров. Звоним с незнакомых – берет, но ничего не знает. Колл-центр не обладает информацией об отказе в рассмотрении не только документов на объект недвижимости по одобренной ипотечной заявке, но и об отказе в кредите в целом. Вопросы на данном этапе: 1. Кто кому и в чем отказал — клиенту в кредите (на каком основании?); выбранному клиентом объекту (на каком основании?) 2. Если был «технический сбой» и никто никому не отказал, то что сейчас с документами на недвижимость? Их рассматривают, как утверждает статус в личном кабинете клиента?

Администратор народного рейтинга
2018-01-29T15:08:27+03:00
К автору: просьба уточнить Вашу причастность к ситуации. Вы риэлтор?
2018-01-29T18:42:43+03:00

Я занимаюсь подбором кредитных программ. Причастность — непосредственный участник событий, т.к. именно по моей рекомендации клиент подал документы в Сбербанк

Сбербанк

2018-01-29T15:30:51+03:00

Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности этой ситуации, пожалуйста, ответьте на мое личное сообщение. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

Ипотека в ДомКлик от Сбербанка

В 2017 году Сбербанк запустил «ДомКлик». Основная задача нового сервиса – упростить процесс ипотечного кредитования. С помощью портала клиенты и партнеры банка могут осуществлять весь комплекс операций с недвижимостью, от выбора объекта и получения ипотечного кредита до регистрации сделки и безопасных расчетов.

Подробнее о ДомКлик от Сбербанка

Сервис «ДомКлик» находится на сайте по адресу domckick.ru. Данная площадка позволяет дистанционно, без посещения отделения Сбербанка решать комплекс вопросов, связанных с ипотечным кредитованием. Действия осуществляются через личный кабинет в онлайн-режиме.

Зарегистрировавшись на сайте, клиенту становятся доступными такие возможности и информация:

  • информация о предварительном решении банка относительно ипотечного кредита
  • информация о пошаговых действиях процедуры получения ипотечного кредита
  • витрина объектов недвижимости, предоставляемых агентствами недвижимости
  • каталог квартир от аккредитованных Сбербанком застройщиков
  • электронный обмен документами
  • возможность получения консультаций с менеджером по ипотеке в режиме чата

Кто может воспользоваться сервисом ДомКлик от Сбербанка?

Воспользоваться услугами сервиса может любой посетитель интернет-ресурса, среди которых:

  1. претенденты на получение кредита под покупку недвижимости
  2. агентства недвижимости, выставляющие в витрину объекты для продажи
  3. аккредитованные в Сбербанке компании-застройщики

Функции и возможности системы

Чтобы получить доступ к функциям портала «ДомКлик» необходимо зарегистрироваться. Процедура регистрации состоит из последовательного выполнения несложных шагов:

Подача заявки не кредит. Для этого необходимо перейти по ссылке «Рассчитать ипотеку и отправить заявку в банк».

Откроется страница, на которой можно при помощи калькулятора рассчитать размер кредита, его стоимость, сумму ежемесячного платежа, а также зарегистрироваться в системе.

После заполнения формы, необходимо кликнуть по кнопке «Создать личный кабинет». Во всплывшее окно необходимо ввести код из SMS-сообщения, которое придет на указанный при регистрации номер, и нажать «Подтвердить».

Далее для входа в Личный кабинет будет использоваться указанный номер телефона и пароль, полученный в SMS.

Онлайн подача ипотечных заявок предоставляет возможность заполнить необходимую информацию онлайн и прикрепить к заявлению требуемые документы. Рассмотрение заявки не занимает много времени. Максимальный срок рассмотрения не превышает 2-х дней, хотя на практике одобрение или отказ приходят в тот же день, что отправлена заявка.

После одобрения банком онлайн-заявки, клиентам становятся доступными следующие опции:

  1. подача заявления на получение ипотечного кредита
  2. ознакомление со статусом заявки
  3. получение консультаций на каждом этапе прохождения процедуры кредитования
  4. поиск жилья по заданным параметрам
  5. просмотр объектов недвижимости, выставляемых на продажу агентствами недвижимости и партнерами Сбербанка среди застройщиков
  6. поиск жилья среди конфискованных или заложенных объектов
  7. получение консультации в режиме онлайн у специалистов банка в сфере ипотечного кредитования
  8. предоставление электронных копий документов, что существенно ускоряет и упрощает процедуру кредитования и регистрации прав на жилье

Поиск недвижимости в ДомКлик можно начинать, как только банк одобрил заявку и обозначил максимально возможную сумму кредита для конкретного заемщика. После того как недвижимость подобрана, необходимо в личном кабинете ДомКлик загрузить документы и дождаться, когда банк согласует выбранный объект.

После этого для заключения сделки придется посетить центр ипотечного кредитования Сбербанка. Подходящую дату также можно выбрать на сайте.
Если заемщик подыскивает жилье самостоятельно, с помощью портала можно осуществить экспертизу недвижимости с целью установления юридической прозрачности сделки. Как свидетельствует практика, большинство сделок на вторичном рынке могут быть оспорены в судебном порядке. Экспертиза позволяет обезопасить покупателя от следующих рисков:

  • приобретение квартиры предыдущим владельцем с нарушением закона
  • проживающий в квартире ребенок не участвовал в приватизации
  • не учтены интересы всех наследников при наследовании недвижимости
  • невменяемый продавец
  • наличие временно выписанного жильца
  • владелец квартиры – банкрот

Регистрация покупки в Росреестре – последний этап процесса получения ипотеки в Сбербанке через портал ДомКлик.

Подробнее об электронной регистрации сделки рассказано в небольшом видео

Особенности ипотеки на вторичное жилье в ДомКлик

  1. процент по кредиту за квартиру на вторичном рынке, как правило, выше, а максимальная сумма почти вдвое ниже
  2. во вторичке можно тут же зарегистрироваться и въехать в квартиру сразу после покупки, а в новостройке не исключена длительная процедура оформления прав собственности, может присутствовать неразвитая инфраструктура района, недостаточно отлаженные инженерные системы
  3. сделка требует от покупателя внимательности, поскольку не исключает неучтенные претензии от предыдущих собственников
  4. на вторичном рынке проще подобрать подходящее жилье, поскольку в расчет берется не только состояние отдельной квартиры, но и состояние дома, развитая инфраструктура жилого района и прочие нюансы

Онлайн ипотечный калькулятор в ДомКлик

  1. цель кредита – необходимо выбрать цель из выпадающего меню (квартира в новостройке, квартира на вторичном рынке, строительство дома, загородный дом, рефинансирование, военная ипотека, ипотека с государственной поддержкой для семей с детьми)
  2. стоимость недвижимости (минимальная сумма 300 тыс. руб., максимальная не ограничивается)
  3. сумма первоначального взноса – размер минимального взноса рассчитывается автоматически и зависит от типа недвижимости
  4. срок кредита

После заведения указанных параметров встроенная программа рассчитает сумму кредита, размер ежемесячного платежа и процентную ставку.

На размер процентной ставки могут повлиять дополнительные условия, например, наличие зарплатной карты Сбербанка, осуществление сделки через портал ДомКлик, оформление страховки в аккредитованных ПАО Сбербанк компаниях.

Активировать ту или иную опцию можно при помощи бегунка справа.

Мобильное приложение DomClick от Сбербанка

Чтобы сделать сервис еще более удобным, Сбербанк разработал мобильное приложение DomClick для мобильных устройств, работающих на платформе iOS или Android. Программу можно бесплатно скачать на App Store или Google Play.

DomClick для iOS

DomClick для Android

При помощи мобильного приложения можно выбирать будущую квартиру среди более 400 тыс. объектов, общаться с участниками сделки в чате, обмениваться электронными документами, получать оперативные консультации специалистов.

Приложение получило высокую оценку пользователей, которая стремится к 5 баллам по пятибалльной шкале.

Как зарегистрироваться в системе?

О том, как зарегистрироваться в системе ДомКлик, говорилось выше. Для этого необходимо подать заявку на кредит, ввести запрашиваемую информацию и дождаться предварительного одобрения заявки.

Регистрация в системе полезна в первую очередь для претендента на кредит, поскольку открывает определенные возможности. После заявки становятся доступными онлайн-консультации, сохраняются персональные данные, появляется возможность общаться с менеджером, передавать в банк электронные копии документов, которые необходимы для принятия положительного решения для выдачи ипотечного кредита.

Авторизация в ДомКлик

После одобрения банком заявки на ипотеку, пользователь получает доступ в Личный кабинет. Авторизация происходит по номеру мобильного телефона, указанного при регистрации, и пароля, который отправляется на этот номер с короткого номера Сбербанка 900.

Личный кабинет DomClick

В личном кабинете заемщику доступно множество функций и возможностей:

  1. выбор недвижимости самостоятельно или с помощью агентов
  2. контроль состояния получения и погашения кредита
  3. мониторинг информации о новостройках, состоянии объектов и инфраструктуры, сроках сдачи, просмотр их фото
  4. выбор компании, которая будет производить оценку объекта недвижимости, из числа аккредитованных
  5. выбор страховой организации
  6. дистанционное согласование параметров сделки с банком
  7. регистрация сделки в Росреестре (отправка документов, контроль результатов)
  8. оплата госпошлины

Как оформить ипотеку в ДомКлик от Сбербанка?

Таким образом, ДомКлик от Сбербанка позволяет получить ипотечный кредит от Сбербанка в три шага.

Что потребуется для оформления, всегда можно уточнить в отделении банка или в онлайн чате на портале.

ДомКлик для партнеров сервиса

Кроме будущих заемщиков система ДомКлик доступна для застройщиков, агентств недвижимости, а также для инвесторов. Для подключения к системе необходимо заполнить регистрационную форму. Подключение осуществляют сотрудники банка.

Партнеры банка получают дополнительные преимущества, среди которых возможность первыми узнавать о решении банка в отношении их клиентов, согласовывать документы на получение кредита онлайн, расширять клиентскую базу за счет лиц, которым Сбербанк уже одобрил сумму кредита, эффективно рекламировать услуги прямо на портале.

Преимущества и недостатки ДомКлик от Сбербанка

ДомКлик – инновационный портал, который превращает сложную процедуру приобретения недвижимости в комфортный и прозрачный процесс. Все действия от подачи заявки до получения кредита и оплаты недвижимости производятся в режиме онлайн. Клиенту необходимо посетить отделение банка только для того, чтобы подписать кредитный договор с банком и закладную на приобретаемое жилье.

Сервис ДомКлик:

  • экономит время
  • упрощает процесс поиска недвижимости
  • предоставляет возможность электронного обмена документами
  • позволяет произвести необходимые проверки и экспертизы
  • делает доступными консультации со специалистами
  • позволяет оформить страховой полис, зарегистрировать сделку

Профессиональные риэлторы видят в сервисе Сбербанка своего конкурента, поэтому всячески предостерегают от сотрудничества. В качестве недостатков ДомКлик выделяют:

  • формальный подход юристов при проведении экспертизы чистоты сделки
  • ограниченный выбор ипотечных программ, ипотечный брокер в зависимости от потребностей клиента осуществляет анализ ипотечных программ более 50 банков, в то время как на ДомКлик представлены только программы Сбербанка

В целом же сервис получил признание, пользуется популярностью, которая с каждым днем возрастает.

Как отправить страховку ипотеки в Домклик

страхование ипотеки

Процедура ипотечного страхования происходит полностью онлайн без визита в страховую и банк. Полис можно оформить за несколько минут на нашем сайте или через СК, а электронный вариант документа отправить в банк.

Как загрузить ипотечный полис на Домклик

Договор страхования и чек, которые придут на ваш e-mail после оплаты необходимо загрузить на сайт Домклик.

  • Для этого нужно перейти в раздел ипотечного страхования и кликнуть на вкладку «Передать полис в банк» (в случае приобретения в другой компании).
  • Заполните данные о заемщике (ФИО, дата рождения, контакты).
  • Далее добавьте файлы в специальное окно. Как правило, страховка приходит на почту в формате PDF-файла, но также допустимы и другие форматы: JPEG, PNG, TIFF.
  • Затем нужно отправить все загруженные файлы: полис страхования недвижимости, страховку жизни, квитанцию об оплате. И подтвердить загрузку кодом из смс-сообщения.
  • Вы получите уведомление о проверке вашего полиса, которая длится от 1 до 3 дней. Банк сообщит в смс, что ваши документы приняты.

Обязательно ли отправлять электронный полис в банк

Если вы оформили страховку ипотеки на Домклик или с помощью других сервисов Сбербанка, документы будут переданы в банк без вашего участия.

При покупке полиса в другой СК или на маркетплейсе необходимо обязательно отправить данные в банк. Страховые компании не обязаны уведомлять кредитора о страховании.

Как проверить, что ваша страховка дешевле

Перед тем как отправить договор ипотечного страхования в банк, убедитесь, что вы нашли действительно выгодный вариант.

Сравните стоимость вашего полиса с предложениями других аккредитованных Сбером компаний. Заполните поля калькулятора и получите моментальный расчет от 15 одобренных Сбербанком компаний.

Цены в разных компаниях могут значительно отличаться, а при оформлении полиса в банке переплата более 50%.

страховки ипотеки для Сбербанка

Страхование недвижимости. Сумма 2 млн.

Если ваша страховка оказалась дороже, вы имеете право в течение 14 дней расторгнуть этот договор с возвратом денег и оформить более дешевый полис.

Куда отправить ипотечную страховку в Сбербанк

Передать страховой полис в банк можно удаленно еще двумя способами:

  • Отправить сканы документов (договор и чек) на электронную почту банка.
  • Загрузить страховку через личный кабинет по ипотеке Сбербанк Онлайн.

Что будет, если не отправить полис в Сбер

В первый год страхования полисы передаются в период оформления ипотечного кредита. При продлении ипотечной страховки необходимо, чтобы информация о страховании поступила в банк до окончания срока действия прежнего договора.

  • Если банк не получит полис страхования квартиры или другой недвижимости, то за каждый день без страхового договора может быть начислена неустойка в размере половины процентной ставки.
  • При отсутствии информации о страховании жизни и здоровья, банк повысит ставку на 1% (или выше, исходя из условий договора).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *