Почему изменился лицевой счет в квитанции жкх
Перейти к содержимому

Почему изменился лицевой счет в квитанции жкх

  • автор:

Инфокрафт: Формула ЖКХ

Данный способ удобен, если изменения происходят в рамках семьи, и не нужно выписывать граждан и переносить или корректировать задолженность.
Создаем документ «Изменение информации о лицевом счете» через меню «Лицевые счета и объекты учета» — «Изменение информации о лицевых счетах». В документе указываем дату изменений, выбираем лицевой счет, устанавливаем флаг «Изменить ответственного потребителя» и выбираем нового ответственного.
Так же в данном документе можно изменить: способ определения предоставляемых услуг, характеристики лицевого счета, состав собственников.

В остальных случаях (в том числе и для выгрузки информации в ГИС ЖКХ) необходимо воспользоваться обработкой «Купля/продажи квартиры».

Инструкция вам помогла?
Дом в порядке с сервисом «ДомОкей»!

Мобильное приложение и личный кабинет жильца облегчат управление МКД. Подключите прямо сейчас!

Контролируйте расходы в личном кабинете

В вашем личном кабинете программы «Инфокрафт: Формула ЖКХ» вы узнаете текущий баланс, увидете счета и акты, услуги от компании «Инфокрафт». Вы сможете также записаться на консультацию.
Доступ: Главная — Сервис — Личный кабинет

Из-за чего происходит смена кода плательщика по ЖКХ?

Смена кода плательщика по ЖКХ происходит в случае перезаключения договора с новой управляющей компанией. Она выдает новый договор и новый лицевой счет, который учитывает платежи по жилищно-коммунальным услугам. Каждый собственник получает собственный счёт, а предыдущие реквизиты являются недействительными. Так же, как и реквизиты прежней управляющей организации.

Смена кода также может произойти из-за создания районных монополий. Еще в 2013 году в столице начался эксперимент по оптимизации деятельности отдельных государственных учреждений, осуществляющих деятельность в сфере ЖКХ. В рамках этой программы большая часть ДЕЗов реорганизуется в ГБУ Жилищник, в результате чего меняются коды плательщика за жилищно-коммунальные услуги.

Вопрос-ответ

Где проверить/узнать код плательщика?

Жители могут узнать или проверить коды плательщика по ЖКУ на портале госуслуг (pgu.mos.ru) на странице сервиса «Приём показаний приборов учета воды».

Информация о смене кода плательщика также доступна пользователям мобильных приложений «ЖКХ Москвы» и «Госуслуги Москвы» при запросе показаний приборов учета воды по старому коду плательщика.

Данные о новом коде также предоставляются системой ЕИРЦ.

Как оплачивать платежи в случае смены кода?

Все платежи за ЖКУ, начисленные до смены кода, оплачиваются по старым данным. Пользователям, которые получают ежемесячные напоминания о необходимости ввести показания счетчиков воды, а также тем, кто подписан на электронный ЕПД, нужно ввести новый код плательщика в личном кабинете на московском портале госуслуг или в других приложениях, в зависимости от того, с помощью какого сервиса оформлялась подписка.

Лицевые счета за воду и тепло не меняются, потому что организации, поставляющие вам этот ресурс, не меняются. Как «Водоканал» тридцать лет назад вам поставлял холодную воду, так и поставляет. Что бы ваши деньги за жилищные услуги «не увели», внимательно следите за номером расчетного счета на приходящих вам счетах. Номер расчетного счета и название организации в квитанциях, с которой Вы заключили договор управления меняться не должны.

Смотрите также:

  • Где москвичи могут найти информацию о капитальном ремонте в интернете? →
  • Как получить квитанцию и оплатить услуги ЖКХ в интернете? →
  • . Как работает «Коммунальный» Интернет? →

Лицевые счета

Лицевые счета присваиваются собственникам и пользователям жилых (и нежилых) для вносения плату за жилое/нежилое помещение и коммунальные услуги. Лицевые счета можно добавить в систему только после того, как будет добавлено помещение, а к нему привязаны собственники (согласно приказу Минкомсвязи и Минстроя РФ от 24.08.2015 № 311/613/пр «Об утверждении состава, порядка, способов, сроков и периодичности размещения в ГИС ЖКХ информации из ГКН и ЕГРП» ).

ГИС ЖКХ позволяет самостоятельно внести данные по собственникам (СНИЛС и паспортные данные). Эти сведения будут размещены в закрытой части ГИС ЖКХ.

Нумерация лицевых счетов собственников должна соответствовать фактической нумерации квитанций. Если квартире 1 присвоен лицевой счёт № 01, значит, в ГИС ЖКХ первой квартире нужно присвоить лицевой счёт № 01.

  • номер ЛС собственника и пользователя помещения в доме, присвоенный УО, ТСЖ или кооперативом, или номер единого ЛС, данный системой,
  • номер единого ЛС, который присваивается в системе собственнику или пользователю ЖП или НП в МКД или жилом доме. Номер единого ЛС нужно выбрать из информации, которая содержится в системе. Этот пункт применяется с 1 июля 2017 года.

В систему вносятся только актуальные на сегодняшний день сведения, закрытые ЛС не подлежат загрузке, поэтому размещать долги по старым ЛС, по которым нет начислений, не нужно.

  • ручной ввод
  • загрузка шаблона

Управляющая компания сменила лицевой счет и не предупредила. Это законно?

ФАС: тарифы на воду в разных регионах могут отличаться в 54 раза.

По закону граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Для обеспечения исполнения этой обязанности управляющие компании создают для каждой квартиры лицевой счет. Ежемесячно собственники или наниматели жилья получают квитанции на оплату ЖКУ: это официальный платежный документ, где помимо названия, юридического адреса и расчетного счета обслуживающей организации указывается и номер лицевого счета (ЛС) плательщика. Лицевой счет позволяет управляющей компании отследить платежи жильцов.

Бывает, что коммунальщики меняют лицевые счета жильцов. Чаще всего — без предупреждения. С такой ситуацией столкнулась корреспондент АиФ.ru: одно неловкое движение в мобильном банке — и несколько тысяч рублей в качестве оплаты за ЖКУ по старому лицевому счету уплыли бы в неизвестном направлении.

Должна ли управляющая компания предупреждать владельцев квартир о смене лицевого счета и что делать, если из-за смены ЛС перевел деньги не туда? Вместе с юристами разбирался АиФ.ru.

Сменили, но не предупредили

Поскольку лицевой счет присваивается управляющей компанией, а она в свою очередь может регулярно менять свои расчетные счета, то, соответственно, коммунальщики вправе изменять и лицевые счета жильцов, говорит юрист Кирилл Гавриличев. Но есть нюансы.

Во-первых, управляющая компания не должна менять лицевой счет без повода. Во-вторых, организация должна уведомлять о смене ЛС жильцов. «В противном случае жильцы столкнутся с проблемами при внесении платы за квартиру, а управляющая компания столкнется с ростом задолженности, — отмечает Гавриличев.

«Если в доме произошла смена обслуживающей организации или поменялся расчетно-кассовый центр, то обслуживающая организации вправе изменить лицевой счет, но с обязательным уведомлением собственников или пользователей жилых помещений», — указывает адвокат Светлана Бурцева.

В свою очередь адвокат Владимир Постанюк рекомендует письменно обращаться в Управляющую компанию за разъяснением причин смены лицевого счета. На запрос корреспондента АиФ.ru, УК ответила, что лицевой счет был изменен из-за перехода дома под управление новой компании. Однако почему они не уведомили об этом, организация деликатно промолчала.

А если оплатил коммуналку по старому лицевому счету?

Если управляющая компания поменяла лицевой счет без уведомления и владелец жилого помещения не заметил этого и оплатил коммунальные платежи за другого человека, которому этот лицевой счет присвоили, необходимо как можно быстрее известить об этом должностных лиц этой организации, предоставив подтверждение оплаты, а также старые платежки, по которым начислялись счета, подсказывает Светлана Бурцева. Заявление о возврате или зачете перечисленных средств пишется в произвольной форме с указанием всех обстоятельств и с приложением указанных документов.

Лифт починят быстро, если с­ообщить о поломке в Мосжил­инспекцию.

По словам Гавриличева, можно попробовать отменить платеж и вернуть деньги: для этого нужно обратиться в банк, через который проходила оплата. «Достаточно подать заявление на отмену оплаты и возврат платежа и приложить подтверждающие документы — платежный документ и чек. Как правило, в течение нескольких дней платеж или возвращают, или засчитывают на ваш лицевой счет», — говорит юрист.

Если договориться с управляющей компанией не получается, тогда придется обращаться в прокуратуру и/или в суд. «Если по вине УК произведена оплата за чужую квартиру, необходимо направить в УК письменную претензию и в случае неурегулирования спора в досудебном порядке обращаться в суд», — констатирует Владимир Постанюк.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *