Как диагностировать поломку стиральной машины
Перейти к содержимому

Как диагностировать поломку стиральной машины

  • автор:

Основные признаки и причины неисправностей стиральных машин

Стиральные машины

Почти 90% ремонтов стиральных машин происходит не по причинам износа деталей или заводских недоработок, а из-за нарушения правил грамотной эксплуатации и установки.

Первое место по количеству обращений в ремонтную мастерскую занимает засор системы слива. Чтобы извлечь мелкие детали одежды или прочие предметы: шнурки, пуговицы, монеты, и другой мелочи из карманов, зачастую необходима частичная разборка машины, что само собой значительно затрудняет работу. Посторонние предметы, которые попадают в бак ее барабана, могут повлечь за собой куда более серьезные последствия: проломить сам бак, патрубки, повредить ТЭН , частично испортить крыльчатку насосов и т.п.

Часто пользователи стиральной техники обращаются по вопросу ремонта оторванных ручек люков, поврежденных манжет, самих люков, сломанных ручек и кнопок включения-выключения. Часто встречаются поломки нагревательных элементов, выходящих из строя из-за образования накипи. Но еще чаще встречаются поломки ТЭНов, связанные с использованием стиральных порошков с большим пенообразованием, которые предназначены для ручной стирки, а не для автоматической, а также мыла или просто напросто излишнего количества порошка. ТЭН начинает покрываться специфической пленкой из моющего средства, этот слой потом плохо смывается водой, что влечет за собой перегрев устройства и окончательный выход из строя.

Следующий вид неисправности стирального оборудования — перегрузка барабана стиральной машины бельем. Самая простая из них — разрыв приводного ремня, но зачастую возникают куда более серьезные последствия, влекущие за собой комплексный ремонт всей стиральной машины. При такой перегрузке техника начинает сильно вибрировать, машина с фронтальной загрузкой разгерметизируется, а с вертикальной деформируется. В результате чего вода через поврежденный сальник попадает в подшипник, который начинает ржаветь, а «стиралка», в свою очередь, гремит и вскоре окончательно ломается.

Перечислим некоторые неисправности и способы их устранения:

1. Машина перестала сливать воду.
— Это практически самый распространенный случай, который возникает из-за засора системы слива, что приводит впоследствии к выходу из строя сливного насоса.

2. Устройство не нагревает воду.
— Перегорел нагревательный элемент ТЭН.

3. Машина не включается.
— Неисправна кнопка включения-выключения или сетевой фильтр.
— Нарушена работа устройства блокировки люка (УБЛ).
— Неисправность розетки (нужно проверить любым другим прибором или тестером).
— Выход из строя блока управления агрегатом (самый сложный и затратный в плане ремонта вариант).

4. Появились посторонние звуки при работе машины.
— Попадание в работающий барабан инородного твердого предмета, например, металлического.

5. Выход из строя вала барабана.
— Симптомы – потеки ржавого цвета на стенках бака. Увидеть их можно, сняв боковую или заднюю крышку машины (зависит от типа загрузки). Неисправность очень серьезная, самостоятельно решить ее не получится без профессионального сервисного инженера.

6. Выбивает пробки (автомат).
— Перегорел ТЭН.
— Слабые пробки и не выдерживают сильной нагрузки. Достаточно включить в розетку мощный электроприбор, если пробки снова вылетают, значит необходимо вызвать электрика, если не выбило, значит нужно обратиться в мастерскую по ремонту стирального оборудования.

7. Под машиной появляется вода.
— Неисправность системы залива-слива или патрубков.
— Течь бака.
— Механическое повреждение манжеты люка и т.д. Причин может быть куда больше, поэтому определить и устранить ее будет под силу мастерам по ремонту.

8. Не вращается барабан.
— Разрыв приводного ремня.
— Неполадки в работе двигателя или системы управления. В этом случае необходима замена некоторых видов испорченных запчастей.

9. Корпус стиральной машины бьет током.
— Вероятнее всего причина тому неправильная установка техники и ее неграмотное заземление. В этом случае необходимо срочно обратиться к профессиональным мастерам. Самостоятельный ремонт в данном случае допустим только при наличии знаний в области электрики.

ПРОДУКЦИЯ

  • Водонагреватели газовые
    • Водонагреватели газовые Innovita
    • Водонагреватели Neoclima
    • Водонагреватели De Luxe
    • Инфракрасные обогреватели Neoclima
    • Конвекторы Neoclima
    • Тепловентиляторы Neoclima
    • Тепловые пушки Neoclima
    • Радиаторы Engy
    • Тепловые завесы
    • Воздухоочистители ELIKOR
    • Воздухоочистители Gefest
    • Воздухоочистители DARINA
    • Встраиваемые духовые шкафы Gefest
    • Встраиваемые духовые шкафы Дарина
    • Встраиваемые духовые шкафы SVAR
    • Встраиваемые поверхности De Luxe
    • Встраиваемые поверхности Gefest
    • Встраиваемые поверхности Дарина
    • Встраиваемые поверхности SVAR
    • Газовые плиты
    • Электрические плиты
    • Комбинированные газо-электрические плиты
    • Настольные плиты
    • Стиральные машины ATLANT
    • Стиральные машины LG
    • Стиральные машины Bosch
    • Стиральные машины Samsung
    • Стиральные машины Siemens
    • Стиральные машины EVGO
    • Холодильники
    • Морозильники
    • Холодильные лари
    • Сплит-системы Neoclima
    • Вентиляторы RIX
    • Баки
    • Вёдра
    • Вешалки (плечики)
    • Держатели для туалетной бумаги
    • Канистры
    • Ковши
    • Корзины для белья
    • Корзины для мусора
    • Мыльницы
    • Прищепки бельевые
    • Пылевыбивалки
    • Рукавицы массажные
    • Совки
    • Тазы
    • Фляги
    • Футляры для зубных щёток
    • Щётки
    • Этажерки

    Самостоятельное определение неисправности стиральной машины

    Чат WhatsApp Чат Viber

    Современные стиральные машины сигнализируют о поломках. Код поломки вы можете определить на дисплее стираоьной машины, или по комбинации святящихся лампочек.

    Вы можете проанализировать коды ошибок стиральных машин Самсунг и Аристон в соответсвующих статьях.

    Чтобы самостоятельно разобраться в причине поломки стиральной машины, вы можете воспользоваться таблицей приведенной ниже.

    Самостоятельная диагностика стиральной машины

    Симптомы поломки
    Что может быть неисправно
    Сложность работы (ориентировочно)
    Не включается
    Сетевой кабель Низкая
    Помехоподавляющий фильтр
    Кнопка включения
    Контрольная плата
    Шум при отжиме Амортизаторы бака Низкая/Средняя
    подшипники
    Сливной насос
    противовес
    Не нагревается вода Тэн Средняя
    Датчик температуры
    Реле нагрева
    Электронный модуль
    Не сливается вода Фильтр насоса Низкая
    Помпа слива
    Блок управления
    Барабан не вращается
    Ремень Низкая/Средняя
    Подшипник
    Щетки мотора
    Электродвигатель
    Люк не блокирует
    Ручка люка Низкая
    Замок люка
    Защелка люка
    Плата управления
    Вода не заливается
    Шланг залива Низкая
    Электроклапан
    Аквастоп
    Реле давления
    Происходит перелив воды Заливной клапан Средняя
    Прессостат
    Шланг прессостата
    Электронная плата
    Не получается отключить Программатор Средняя/Высокая
    Электронная плата
    Блокирующее устройство
    Протекает Манжета люка Средняя
    Патрубок
    Сливной шланг
    Заливной шланг
    Не сушит Насос слива Средняя/Высокая
    Тэн сушки
    Вентилятор сушки
    Датчик сушки
    Вибрации сильнее чем обычно
    Регулировочные ножки Низкая
    Пружины бака
    Амортизаторы
    Балансировочные камни
    Не вымывает стиральный порошок Клапан залива Средняя/Высокая
    Шланг залива
    Распределитель воды
    Реле уровня воды
    Происходит перегрев воды Датчик температуры Средняя/Высокая
    Командный аппарат
    Реле нагрева
    Силовая плата
    Происходят отключения во время стирки
    Сетевой фильтр Низкая/Средняя
    Проводка
    Электронное табло
    Шнур питания
    Дисплей погас
    Модуль дисплея Средняя/Высокая
    Силовой модуль
    Сетевой провод
    Панель управления
    Чуствуется запах гари Электрический жгут Средняя/Высокая
    Электромотор
    Электронный блок управления
    Нагреватель
    Не получается открыть люк Электромагнитный замок Средняя
    Ручка люка
    Крючок люка
    Ошибка на табло «F» Проверка слива Средняя/Высокая
    Проверка залива
    Проверка нагрева
    Проверка мотора
    Мигает куча лампочек Проверка датчика температуры Средняя/Высокая
    Проверка тахогенератора
    Проверка замка блокировки
    Проверка контроллера

    Сложность работ влияет на стоимость ремонта и зависит от модели стиральной машины и вида поломки.
    Многие поломки из категории «Низкая» вы можете подчинить самостоятельно, при наличии инструментов и запасных частей.
    Если у вас возникают сложности с диагностикой, вы можете вызвать мастера нашей компании. Диагностика будет бесплатной, при условии дальнейшего проведения ремонта нашими специалистами.

    Самостоятельная диагностика стиральной машины

    Современные стиральные машины имеют существенные конструктивные различия не только от марки к марке, но и в моделях одного производителя. Например, стиральные машины Самсунг, LG снабжены одним модулем управления, который совмещает в себе функции выбора программ, индикации и общего управления процессом, а в стиральных машинах Занусси и Электролюкс количество модулей доходит до трех, так как один отвечает за управление двигателем, второй – за общее управление, а третий выполняет функцию командоаппарата. В стиральных машинах LG производитель применяет две абсолютно разные схемы привода двигателя: одни модели имеют классическую ременную передачу, а в других используется прямая передача вращения от двигателя на вал барабана. При столь разном устройстве машин невозможно дать однозначные рекомендации по самостоятельной диагностике неисправности, но мы постараемся раскрыть секреты наиболее часто встречаемых и простых дефектов.

    Перед тем как производить установку стиральной машины, следует помнить о существовании сервисной документации, подробно описывающей сборочные элементы техники, циклы работы, их последовательность и электрические схемы, но данная информация доступна только авторизованным сервисным центрам. Поэтому мы приведем общие рекомендации по диагностике неисправностей в разных узлах машин.

    Шумы

    Наиболее распространенным является обращение по шуму. Причин проявления постороннего шума в стиральной машине может быть несколько. Самой простой является попадание посторонних предметов между баком и барабаном. Это могут быть любые мелкие вещи, попавшие в машину из карманов одежды или части самой одежды. Такой дефект легко обнаружить: при вращении барабана слышен постоянный скрежет или шум. Посторонние предметы извлекаются через дополнительные отверстия в барабане (например, через съемные ребра или посадочное место тэна). Однако если посторонний предмет находится вне зоны вашего доступа и вы не можете его извлечь пинцетом или магнитом, то не прибегайте к самостоятельной разборке изделия. Не имея достаточного опыта в этом, вы можете причинить больший вред, чем попавший посторонний предмет.

    При возникновении шума попробуйте проанализировать, на какой программе он возникает. Если вы слышите механический шум в процессе слива воды, то его причина – неисправный сливной насос. В данном случае требуется замена сливного насоса (помпы). В нашем сервисе в наличии всегда есть огромный выбор оригинальных помп и их аналогов. Если у вас есть опыт ремонта, то можете купить сливной насос в нашем сервисе и выполнить ремонт самостоятельно или воспользуйтесь услугами профессионалов и вызовите мастера.

    Шум в виде стука в сопровождении повышенной вибрации корпуса может быть вызван неправильной установкой машины (не выставлена по уровню, подвижный пол) или выходом из строя одного из элементов подвески бака (пружины или амортизатора). Для проверки элементов подвески бака необходимо снять верхнюю крышку и получить доступ к баку. При нажатии на бак рукой сверху и его «утоплении» можно искусственно восстановить условия работы машины и проверить плавность подвески. Если после того, как вы убрали руку, движения бака плавные, то подвеска в норме, если же бак совершает резкие колебания и их амплитуда не гасится амортизаторами, можно предполагать, что неисправна система подвески. В данном случае необходимо заменить амортизаторы. Еще одним доказательством, что причина поломки установлена верно, может служить складка на манжете люка, образующаяся при легком нажатии на бак.

    Постоянный шум при вращении барабана может быть связан с износом узла вращения барабана (сальник и подшипники). Такой дефект можно диагностировать при вращении барабана без приводного ремня. В исправной машине шум является ровным и тихим. Износ сальника и подшипников является самым существенным из вышеперечисленных. Ремонт является сложным и проводится в условиях стационара. Его стоимость будет зависеть от конструкции бака, так как одни производители предусматривают возможность замены сальника и подшипника как самостоятельных элементов конструкции, а другие предлагают замену задней части бака в сборе. В некоторых современных моделях стиральных машин и вовсе неразборный моющий узел, который включает в себя бак барабана, сальник и подшипники. Поэтому целесообразность ремонта и его стоимость могут подсказать только специалисты сервисного центра.

    Шумы могут быть также вызваны неисправностью мотора, разрушением противовеса и пр.

    Не включается

    В случае, если машина не выполняет никаких действий, первым диагностируемым элементом является замок люка. Именно в его функции входит обеспечить блокировку люка и подать напряжение на основную часть электросхемы. Другой причиной может быть неисправность модуля управления.

    Нет набора воды

    Если вы обнаружили, что индикация стиральной машины горит, но набор воды не происходит, наиболее вероятным является выход из строя наливного клапана. Клапан отвечает за открытие доступа потока воды в машину. Однако перед тем как делать выводы, убедитесь, что кран, перекрывающий воду на машину, открыт. В данном случае требуется замена наливного клапана.

    Вода постоянно поступает

    Постоянный набор воды может быть вызван двумя основными причинами, диагностировать которые очень просто. Если вода поступает в машину постоянно, как во включенном, так и в выключенном состоянии, неисправен наливной клапан. Срочно перекройте кран на подводящей магистрали. Эта ситуация может иметь очень неблагоприятные последствия, в результате которых пострадают ваши соседи снизу, если произойдет в отсутствии хозяев квартиры. Именно по этой причине производители всех марок СМА рекомендуют каждый раз перекрывать кран подачи воды после завершения стирки. Наливные шланги с аквастопом и специальные запорные клапаны служат надежной защитой от затопов в данных случаях.

    Второй причиной постоянного набора воды является неверное подключение техники к системе слива. Если вы столкнулись с тем, что вода непрерывно поступает в машину и тут же сливается в канализацию, необходимо переделать слив воды в соответствии с инструкцией по установке. Главное – обеспечить разрыв струи сливаемой воды и воды в канализации. Если разрыва нет и сливной шланг находится на низком уровне, то вода как в соединяющихся сосудах перетекает напрямую в канализацию. Существуют и другие методы решения данного вопроса, например, можно установить антисильфонный клапан. Его установку вы можете произвести сами или вызвать специалиста. Данные клапаны всегда имеются в продаже.

    Нет нагрева

    С одной стороны, все просто, так как функцию нагрева выполняет тэн, следовательно, необходимо заменить именно его. Вся сложность заключается в том, чтобы определить, что нагрев воды не происходит. Хозяин машины при ее работе не имеет прямого контакта с водой и не может определить ее температуру. При сливе вода автоматически разбавляется, и ее температура будет значительно ниже температуры на режиме стирки. Трогать стекло люка, чтобы почувствовать нагрев, имеет смысл, только если вы выставили температуру, превышающую температуру своего тела, т. е. более 40 градусов. Поэтому выход из строя тэна может характеризоваться сбоями в работе СМА. Машина набирает воду, некоторое время вращает барабан и замирает в ожидании нагрева воды до необходимой температуры. Если она «зависла» на продолжительное время, попробуйте выбрать программу стирки в холодной воде или установить ручку температур в нулевое положение. Стирка закончится, но уже без нагрева. Современная машина продолжит дальнейшую работу при отсутствии нагрева и произведет стирку в холодной воде, но по окончании программы сообщит своему хозяину о произошедшем сбое, высветив ошибку на индикаторном табло.

    Нет слива воды

    Причиной отсутствия слива воды может являться засор сливного насоса. При стирке мелкие вещи (монеты, пуговицы и т. д. ) могут попасть по дренажной системе машины в сливной насос и препятствовать сливу воды. В данном случае требуется чистка сливного насоса. В большинстве стиральных машин доступ к фильтру сливного насоса предусмотрен через небольшой лючок, находящейся в нижней части машины или через нижний плинтус. Его чистку клиент может произвести самостоятельно, следуя инструкции производителя. Снимите крышку лючка или плинтус, выверните фильтр, вращая его против часовой стрелки, и прочистите изнутри.

    Другой причиной отсутствия слива является отказ сливного насоса. В данном случае необходимо заменить его.

    Не вращается барабан

    Причин может быть предостаточно. От простой (порван ремень) до выхода из строя модуля или двигателя. Поэтому остановимся на самой простой диагностике целостности приводного ремня. Если при работе стиральной машины вы заметили, что вращение барабана не происходит, а мотор при этом работает, то, вероятно, приводной ремень либо порван, либо слетел со шкива. Приводной ремень обеспечивает передачу вращения со шкива двигателя на шкив бака и при его обрыве вращение барабана не происходит. Проверить предположение можно, сняв верхнюю крышку или стенку, обеспечивающую доступ к системе привода. Многим кажется, что замена ремня дело нехитрое. Так и есть, но это касается тех, у кого рука набита. Часто клиенты, приобретая ремень для самостоятельной установки, не могут натянуть его на шкив и вызывают мастера. Нужно понимать, что для передачи вращения ремень устанавливается в натянутом состоянии, именно этот факт гарантирует безупречную работу приводной системы. Также немаловажной является правильная центровка ремня на шкиве. Но если вы решили испытать свои силы в этом деле, в нашем сервисе всегда найдутся ремни любых размеров. Установку его начните со шкива двигателя и непременно отступите одну дорожку на нем, только после этого переходите к натяжению на шкив бака. Придется приложить усилия. Размеры ремня указаны на нем, поэтому не торопитесь выбрасывать, обнаружив обрыв. Если же вы предпочитаете, чтобы ремонтом СМА занимались специалисты, то мастер СЦ произведет замену ремня в удобное время, выполнит диагностику машины и даст гарантию на выполненную работу и ремень. При обрыве ремня есть вероятность, что повреждена проводка, находящаяся поблизости, и полная диагностика профессионалом в этом случае просто необходима.

    Надеемся, что эта статья расширила ваши знания о принципах работы стиральной машины, и вы сможете диагностировать самые простые дефекты. Но помните, что каждый модельный ряд техники имеет свои особенности. Не беритесь за ремонт стиральной машины сами, если не имеете специального образования и опыта, не доверяйте ремонт своей техники случайным людям. Выбирайте лучшее – доверяйте профессионалам! Нам доверили свою технику мировые производители!

    Так же много полезной информации Вы сможете узнать в статье: «Пять причин отказаться от «частника» из газеты»

    Вызов мастера

    Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

    Стиральная машина сломалась: как определить причину

    Стиральная машина сломалась: как определить причину

    Ваша стиральная машинка перестала должным образом выполнять свою работу? Не пытайтесь самостоятельно ее ремонтировать, если у вас нет нужного опыта, вы не знаете, какие нужны запчасти и где их купить, вы не можете понять причину поломки.

    Оптимальным является решение обратиться к специалистам, которые осуществляют ремонт стиральных машин профессионально. Если же вы верите в свои силы и готовы попробовать устранить проблему своими руками, ловите рекомендации от мастера.

    Распространенные поломки

    • машина не включается;
    • не заливает воду;
    • не сливает воду;
    • не греет воду;
    • не отжимает;
    • машинка протекает;
    • не вращается барабан;
    • не открывается люк;
    • внутрь попал посторонний предмет;
    • прыгает и стучит;
    • зависают программы.

    Разберем ниже, как найти некоторые из них. Если проделанные манипуляции по устранению проблемы не дадут результата, ничего не поделаешь, нужно вызывать мастера.

    Что делать, если стиральная машина не включается

    Прежде всего следует проверить исправность розетки, к которой вы подключаете машинку. Если проблема в ней, вы знаете, что делать дальше. В противном случае продолжайте поиск проблемы.

    Вам понадобится инструкция по эксплуатации аппарата. Найдите в ней информацию о нужной программе, установите ее и нажмите на «Пуск».

    По-прежнему ничего не происходит? Проверьте, плотно ли закрыт люк стиральной машины — агрегат может не включаться из-за отсутствия герметичности.

    Если люк закрыт хорошо, стоит поискать причину в сантехнике. Если вы слышите гудение, но набор воды не осуществляется, откройте полностью кран подачи холодной воды. Если машинка так и не заработала, возможно, нужно обратиться к сантехнику.

    Машинка не сливает воду

    В этом случае действуйте по плану:

    • хорошо проверьте шланг для слива воды, не пережат ли он где-то;
    • определите с помощью инструкции, где в вашей стиральной машине расположены фильтры насоса, если они вообще предусмотрены в данной модели. Если вам удалось найти фильтры, снимите и прочистите их. Если открыть фильтр не получается, не применяйте силу и подручные средства, чтобы не усугубить проблему;
    • если машина для слива воды подсоединена к раковине, есть смысл проверить, не засорен ли сифон.

    Машина не отжимает белье

    Посмотрите, какую программу вы используете для стирки. Если речь идет о режиме деликатной стирки, в нем отсутствует функция отжима. В этом случае просто переведите указатель на другую программу. Проверьте также, не отключили ли вы сами случайно отжим. Вам в этом вновь поможет инструкция по эксплуатации.

    Некоторые современные машинки могут капризничать из-за неравномерно распределенного в барабане белья. Попробуйте включить пустую машину, пусть постирает вхолостую. Если режим отжима запустился, проблема найдена. Загрузите стирку, разложив вещи равномерно.

    Не крутится барабан

    Самые частые причины такой поломки кроются в износе щеток двигателя или крутящего ремня. Чтобы проверить это, придется разобрать стиральную машину.

    Сбой программы

    Чаще всего это происходит из-за неправильной эксплуатации аппарата. Поможет изучение инструкции. Если вы убедились, что делаете все правильно, а программа все равно сбивается, не обойтись без специалиста.

    Если самостоятельно устранить проблему не получается, зовите мастера. За его работу вам придется заплатить, но тем самым вы сбережете время и свою нервную систему.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *