Как вернуть денежные средства за сервис пакет
Перейти к содержимому

Как вернуть денежные средства за сервис пакет

  • автор:

Как отключить подписку «Пакет» от X5

Иногда держать под контролем финансы всех аккаунтов сложно, и сообщение об очередном автоматическом списании за подписку на какой-либо онлайн-сервис застает врасплох. В этой статье рассмотрим, как отключить подписку X5 «Пакет», чтобы деньги перестали списываться в будущем.

Что такое «Пакет»

«Пакет» – платная услуга группы компаний X5, включающая в себя повышенный кэшбэк при покупке продуктов в супермаркете, бесплатную доставку продуктов и бонусы от партнеров. Предоставляется посредством автоматических ежемесячных платежей.

Главная страница подписки «Пакет»

Рекомендуем займы без платных услуг и подписок

МИР денег (Вердон)

Лицензия ЦБ РФ №1187847193896

от 41 минут

«Мир Денег» предлагает займы на сумму от 1 000 до 30 000 рублей на срок от 7 до 30 дней.

Главная страница подписки «Пакет»

Банковская карта при первом оформлении сохраняется в базе: с нее будут производиться автоматические списания без необходимости в подтверждении от пользователя.

Как отключить подписку «Пакет» от «Пятерочки» и «Перекрестка»

Отметим, что отключить подписку «Пакет» в приложении «Пятерочка» не получится. Для этого необходимо:

  1. Перейти на главную страницу ресурса, указанную выше. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».

 Кнопка «Войти»

Рекомендуем займы без платных услуг и подписок

Мани Мен

Лицензия ЦБ РФ №2110177000478

от 99 минут

Возможно взять микрозайм круглосуточно, включая выходные и праздники. Подачу заявки можно осуществить не только с персонального компьютера, но также с любого мобильного устройства.

  1. В появившемся окне введите номер телефона, указанный при регистрации в программе лояльности, и кликните «Отправить код».

 Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет

  1. На телефон придет проверочный четырехзначный код, который необходимо ввести в информационную строку на сайте. Если все сделано правильно, ресурс автоматически откроет личный кабинет. Здесь в правом верхнем углу откройте главное меню.

Меню личного кабинета

Меню личного кабинета

  1. Далее – «Управлять подпиской».

Управление подпиской

  1. Нажмите на кнопку «Отменить подписку Пакет» (сверху будет указано, что она активна).

Отмена подписки

  1. Подтвердите свое решение в новом информационном окне.

 Подтверждение отмены подписки

Подтверждение отмены подписки

При успешном завершении появятся дата окончания действующего соглашения и опция продления.

 Дата окончания подписки и закрытия кабинета

Дата окончания подписки и закрытия кабинета

Сервис Пакет Пятерочка — как вернуть деньги

Как покупатель может вернуть денежные средства за сервис Пакет в Пятерочке? Ответ — никак. Компания не предоставляет возможность возврата, если средства уже списаны, и вы не успели отменить подписку вовремя. Это условие указано в пользовательском соглашении.

Пользовательское соглашение

Теперь вы знаете, как отключить пакет в Пятёрочке. Рекомендуем внимательно ознакомиться с документацией на сайтах, с которых планируется производить оплату. Дополнительные разъяснения можно получить в онлайн-чате личного кабинета X5 или по горячей линии.

Как вернуть деньги за пакет услуг «все под контролем»

Здравствуйте, хочу рассказать свою историю как сотрудники банка навязывают различные «услуги» от которых потом якобы нельзя отказатся. 02.07.2020 мою был взят кредит в одном из отделений банка нашего города,был подключен пакет услуг все под контролем за 5900 на 60 месяцев и страховка жизни на 29000,в день оформления я предупреждала специалиста, что никакие дополнительные услуги мне не нужны и что я планирую гасить кредит досрочно,мало того что оформили мне его на 60 месяцев ,оправдав это тем, что если я буду брать сроком меньше ,то кредит мне и не одобрят.про страховку жизни ,я тоже девушку предупреждала,что мне она не нужна,она сказала ,что во время короновируса отказыватся от страховки нельзя. как выяснилось позднее ,что все это не правда и нет такого закона.я обратилась к юристам и страховку мне вернули. На данный момент я полностью гашу досрочно кредит и почитав кредитный договор еще раз ,я понила ,что подключенный пакет услуг» все под контролем» за 5900р на 60 мес не может являтся обязательным условием,темболее в нем я не нуждаюсь.Оператор на горячей линии сообщил,что пакет можно отключить,но комиссию мне не вернут.Внимание вопрос почему не вернут ? Если кредитом я пользовалась 10 месяцев и гашу его досрочно ,а пакет подключен на 60 месяцев.Что за обмен вокруг? Как вернуть деньги за пакет который мне не нужен и которым я ни разу не воспользовалась?

Почта Банк

Почта Банк

2021-03-04T13:51:15+03:00

Уважаемая Tatyanaost! По информации, полученной из смежного подразделения, с Вами связался сотрудник Банка, ситуация была урегулирована. Вопрос о возврате комиссии за услугу «Все под контролем» рассматривается в рамках обращения №2879428. По факту возврата денежных средств Вам будет предоставлен ответ в комментариях к данному отзыву. Ситуация находится у меня на контроле. От лица Банка позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что Ваше дальнейшее обслуживание в Банке будет комфортным. С уважением к Вам, Юлия АО «Почта Банк»

— это способ сделать покупки в «Пятёрочке» в 10 раз
выгоднее по подписке

С картой «X5 Клуба» вам возвращается 0,5% кешбэка при покупке неакционных товаров, а Пакет увеличивает его в разы: 5% за товары, и до 50% на отдельные категории.

Так баллы на карте копятся быстрее, а оплачивать ими покупки, сохраняя деньги, можно чаще.

* При оплате подписки Пакет за 120 рублей в месяц

~1000 ₽
Сохраняют пользователи Пакета в месяц

Как покупать дешевле в «Пятёрочке» с Пакетом

~1000 ₽
Сохраняют пользователи Пакета в месяц

Больше не нужно искать скидки и акции

Каждый день получайте с Пакетом увеличенный кешбэк 5% в «Пятёрочке» при покупке неакционных товаров.

Получайте повышенный кешбэк

10% кешбэк на готовую еду, 20% кешбэк на выпечку, 50% кешбэк на чай или кофе и по 3 бесплатные доставки в торговых сетях X5.

Тратьте кешбэк на то, что действительно хочется

Так баллов на вашей карте становится ещё больше, поэтому сохранённые деньги можно потратить на то, что по-настоящему нравится.

Оплачивать товары накопленными баллами можно уже со следующей покупки (10 баллов = 1 ₽).

Как копить и тратить с Пакетом

Выбирайте неакционные товары в «Пятёрочке»

Оплачивайте баллами следующие покупки

Показывайте карту «X5 Клуба» на кассе

Получайте кешбэк баллами при покупке

Откройте
ещё больше возможностей
с партнёрами Пакета

во Vprok.ru
Перекрёсток
в доставке еды
Много Лосося
на анализы
в ИНВИТРО
Бесплатный
доступ к онлайн-
кинотеатру Триколора
300 бонусов
в аптеках Ригла
и Будь Здоров
на ЛитРес
и 2 книги в подарок
на корма
от Kitekat
на отели
в OneTwoTrip
* При оплате подписки Пакет за 120 рублей в месяц
Онлайн чат
8-800-555-55-05 Горячая линия

Ошибка на сервере

Мы уже устраняем неисправность,
попробуйте обновить
страницу через
некоторое время. Приносим извинения
за
временные неудобства.

Возврат товара в магазин Пятерочка

В данной статье рассказываем как восстановить справедливость и вернуть деньги за некачественный товар.

Автор, юрист с опытом 5+

----------1

Мы каждый день покупаем продукты,но у нас не всегда есть возможность перед покупкой проверить качество товара.

Если после покупки выяснилось, что вы купили просрочку, то это всегда очень неприятно и конечно же хочется пойти вернуть деньги.

А может быть, вы купили товар, который вам не нужен или вам просто разонравился цвет товара?

Не переживайте, законодатель предусмотрел такие ситуации, поэтому давайте разберемся имеете ли вы право на возврат по закону.

%%type:widget, id:purchase-returns, name:quiz%%

Оглавление

  • Возврат товара надлежащего качества продавцу
  • Возврата товара ненадлежащего качества продавцу
  • Как вернуть товар в Магнит?
  • Когда вернут деньги?
  • Когда следует обращаться к юристу?

Возврат товара надлежащего качества

Начнем с определения, что такое надлежащее качество?

Надлежащее качество товара — это соответствие товара предъявленным критериям и нормам, а также возможность использования товара по назначению.

Прежде всего, правила возврата зависят от того о каком товаре, идет речь.

Допустим, вы приобрели банку икры.

С товаром все в порядке, но вы просто передумали, так как хотите уже не икру, а крабовые палочки.

К сожалению, обмен или возврат продовольственных товаров надлежащего качества невозможен.

Действующее законодательство предусматривает возможность обменять или вернуть продавцу только непродовольственный товар надлежащего качества.

То есть, даже в том случае, когда упаковка товара не повреждена, продукт питания вернуть нельзя.

Если вы обращаетесь за возвратом любого другого товара (не продукты питания), то необходимо смотреть на утвержденный правительством список непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену.

Допустим, вы приобрели ершик для туалета.

После покупки вы поняли, что белый цвет вам не подходит и вы хотите цвет морской волны.

Этот товар не продольственный, соответственно, смотрим на список непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену.

Такого товара в списке нет.

Это означает, что вы имеете право по закону в течение 14 дней не считая дня покупки товара, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если:

  • товар не был в употреблении;
  • сохранен товарный вид;
  • сохранены потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
  • имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Важно: отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Обратите внимание на то,что мы говорим именно об обмене товара!

Что по поводу возврата денежных средств за товар в данном случае?

Вернуть деньги за товар вы можете только если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

В этом случае, ваше требование о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Мы понимаем, что порой разобраться в нормах закона не просто, поэтому для экономии вашего времени и нервов настотельно рекомендуем сразу обратиться за помощью к юристу. Для оформления заказа на работу с юристом, заполните форму «Вернуть деньги за товар».Юрист свяжется с вами и предложит варианты решения.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если вы приобрели некачественный товар, в том числе продовольственный, то имеете полное право потребовать от продавца заменить товар либо возвратить уплаченную за него сумму.

Товар ненадлежащего качества — товар имеет недостатки, не пригоден для тех целей, в которых обычно используется, и не соответствует обязательным требованиям к своему качеству.

Примеры ненадлежащего качества товара:

  • истек срок годности товара в момент покупки;
  • нарушена целостность упаковки, что привело к повреждению внешнего вида товара
  • испорчен внешний вид товара.

Может возникнуть необходимость проведения проверки качества товара или проведения экспертизы для того, чтобы доказать ненадлежащее качество товара.

Важно: в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Продавец может также предложить вам следующие варианты решения проблемы:

  • Поменять товар на качественный;
  • Сделать скидку или предложить что-то в подарок;
  • Возместить убытки.

Соглашаться на любой из этих вариантов или нет — Ваше право.

Требования о возврате денег за просроченный продукт по общему правилу вы вправе предъявить в течение срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара.

Мы настоятельно рекомендуемне затягивать с предъявлением требований в отношении некачественного товара, так как со временем доказать вину продавца будет труднее.

В общем случае некачественный товар должен быть заменен на новый в течение семи дней со дня предъявления соответствующего требования.

Если вам потребовалась дополнительная проверка качества обмениваемого товара, то продавец обязан заменить товар в течение 20 дней со дня предъявления требования.

По закону срок возврата денег за некачественный продовольственный товар составляет 10 дней с момента предъявления требования.

Как вернуть товар в Пятерочку?

Алгоритм действий при возврате товара:

  • Подготовьте заявление в письменном виде (в свободной форме);
  • В заявлении укажите В нем должны быть указаны данные продавца (наименование, адрес) и Ваши (ФИО, адрес), описание ситуации и предъявляемые требования;
  • К заявлению приложите кассовый чек о покупке. Если его нет, приведите иные доказательства совершения покупки именно у этого продавца.
  • Вручите заявление продавцу в магазине, проследив, чтобы на нем поставили отметку о вручении. Время, отведенное продавцу на ответ по заявлению, составляет 10 дней.
  • Предоставьте продавцу некачественный товар. Отсутствие упаковки или употребление части товара не может служить основанием для отказа в возврате.

Юрист поможет разобраться в ситуации и выстроить правовую позицию. Для оформления заказа на работу с юристом, заполните форму «Вернуть деньги за товар». Юрист свяжется с вами и предложит варианты решения.

Когда вернут деньги?

Согласно закону, срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, составляет 10 дней со дня предъявления требования.

Если вы приобретали товар за безналичный расчет, то денежные средства будут перечислены на вашу банковскую карту, с которой была оплата.

Если товар был оплачен наличными, деньги могут быть возвращены как из кассы, так и путем перечисления на банковскую карту.

Обращаем ваше внимание на то, что для оформления возврата товара и денежных средств продавец может потребовать у вас предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность.

Важно: при возврате денежных средств продавец не вправе удерживать из них сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или его частичного использования, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

Когда следует обращаться к юристу?

К сожалению, не все продавцы добросовестно соблюдают закон и возвращают деньги и если вы обратились за возвратом средств, но вам отказали или ваши обращения игнорируют, то необходимо начать с направления досудебной претензии в адрес продавца.

%%type:widget, id:purchase-returns, name:quiz%%

Если претензия не дала желаемого результата, то следующий этап – исковое заявление.

В суде вы имеете право взыскивать возврат денежных средств,а также неустойку, убытки (при наличии), штраф за отказ удовлетворить ваши требования в добровольном порядке, моральный вред, судебные расходы.

У нас для вас есть еще одна хорошая новость, а именно, если вы не желаете идти в суд, то наши юристы направят ходатайство о рассмотрении дела в ваше отсутствие – это ваше право по закону, то есть идти никуда не нужно и за вас все сделают юристы нашего юридического сервиса.

Для оформления заказа на работу с юристом, заполните форму «Вернуть деньги за товар».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *