Нет пломбы на счетчике воды что делать
Перейти к содержимому

Нет пломбы на счетчике воды что делать

  • автор:

Срыв пломбы счетчика воды

После завершения установки счетчика воды представителем управляющей компании производится его опломбировка с целью предотвращения несанкционированного вмешательства в работу водомера. После опломбирования составляется соответствующий акт со сведениями о номерах всех установленных пломб.

В соответствии с п. 81 постановления Правительства №354 «О правилах предоставления коммунальных услуг» индивидуальный прибор учета (ИПУ) должен быть защищен от постороннего вмешательства и ответственность за его сохранность возлагается на собственника жилья.

Пломбы на водомеры крепятся с помощью тонкой проволоки, нитки или лески, продеваемой через все технологические отверстия. Срыв пломбы счетчика воды означает их случайный или преднамеренный обрыв, или самопроизвольное открепление пломбы из-за непрочного крепления при ее установке.

Штрафы за срыв пломбы с счетчика воды

Величина штрафа за срыв пломбы прописана в ст. 19.2 КоАП РФ и может составлять от 100 до 300 рублей. Как можно видеть, сам по себе штраф не очень велик, но ваши платежи за воду могут быть в разы увеличены в случае установления факта преднамеренного срыва пломбы.

Если вы случайно сорвали пломбу с вашего водомера, то сразу же напишите заявление в вашу управляющую компанию, в котором укажите текущее показание счетчика и обстоятельства непреднамеренного срыва пломбы. Управляющая компания пришлет к вам специалиста для повторного опломбирования счетчика, после которого вы продолжите, как обычно, платить за воду по счетчику. А вот за период с даты последней проверки счетчика до даты срыва пломбы вам будет произведен перерасчет по следующей схеме (п. 59 ПП №354):

  • за первые три месяца – по усредненным за 6 месяцев показаниям счетчика;
  • начиная с 4-го месяца – по нормативам потребления.

Итого ваши финансовые потери при непреднамеренном срыве пломбы – это оплата повторного опломбирования; штраф, который может и не накладываться вашей управляющей компанией; разница между перерасчетной суммой и суммой по счетчику.

Если же вы не уведомите вашу управляющую компанию о срыве пломбы и этот факт выявится лишь во время очередной проверки, то данный случай будет рассматриваться как незаконное вмешательство в работу водомера с составлением Акта вмешательства в работу водосчетчика.

В данном случае сам по себе штраф не предусмотрен, но в соответствии с п. 62 ПП №354 за весь период работы счетчика без пломбы вам придется платить по нормативам, умноженным на повышающий коэффициент 10, или же за объем воды, рассчитываемый как произведение пропускной способности трубы, умноженной на количество дней незаконной работы счетчика (но не более 3 месяцев). В деньгах это может составить десятки и даже сотни тысяч рублей, так, что отсутствие штрафа и стоимость повторного опломбирования счетчика покажутся вам мелочью. При этом управляющая компания идет «навстречу» нарушителям, давая возможность рассрочки платежей.

Разрешение споров

Если вы считаете, что срыв пломбы произошел непреднамеренно и имеете достаточно веские обоснования своей правоты, то вы можете написать жалобу на вашу управляющую компанию в прокуратуру или госжилинспекцию РФ. По факту вашего обращения будет проведена проверка, по результатам которой будет принято объективное решение о правомерности/неправомерности действий вашей управляющей компании.

Можно также, минуя надзорные органы, подать заявление в суд. В этом случае у вас больше шансов отстоять свои права, особенно если у вас есть свидетели.

Что делать, если сорвана пломба на счетчике воды

Индивидуальные счетчики потребления воды в домах с центральным водоснабжением подлежат обязательному опломбированию. Установка пломбы предотвращает неконтролируемое использование ресурса, то есть, попросту говоря, хищение ресурса. Потребитель не может самостоятельно убирать печать, так как за этим могут последовать штрафные санкции. Но иногда порча происходит случайным образом. При возникновении такой проблемы необходимо знать, какие шаги и в какой срок следует предпринять. Если не следовать закону, то штраф за сорванную пломбу на счетчике может быть достаточно внушительным.

Что относится к безучетному потреблению?

Пломба на используемый водомер ставится представителем водоснабжающей организации с обязательным составлением акта работ. В нем отображается номер счетчика, номер печати и дата опломбирования, а также показатели водомера. Опломбирование прибора предотвращает несанкционированное вмешательство в его работу, что чаще всего бывает, если потребитель хочет уменьшить показатели.

Потребление воды, поступающей в квартиру от центральной линии и не учитываемой устройством, может быть безучетной или незаконной. К первому варианту относятся те случаи, когда узла учета вовсе никогда не было в помещении либо произошла его поломка. При отсутствии водомера расчет проводится по тарифу, принятому в регионе. При поломке прибора его необходимо заменить на новый.

Незаконным потреблением считается:

  • Отсутствие у владельца квартиры договора на оказание услуг с водоснабжающей компанией;
  • Самовольное подсоединение системы водоснабжения в квартире к центральной линии при отсутствии разрешающей документации;
  • Принудительное вмешательство в работу счетчика. На этот факт указывают видимые повреждения на корпусе, неплотное прилегание к нему стекла, нарушение целостности имеющейся пломбы.

Таким образом, если сорвать печать получилось даже случайно, то это можно отнести к незаконному использованию ресурса. Поэтому желательно заранее знать, что делать, если сорвана пломба со счетчика воды, так как от правильных действий будет зависеть решение коммунальной компании и стоимость штрафа.

Штрафы и санкции за незаконное использование воды

Оплата коммунальных платежей для многих потребителей оказывается слишком высокой, этим объясняется учащающиеся случаи незаконного использования ресурсов. Поставляющие службы прекрасно об этом осведомлены, поэтому стараются выявить недобросовестных пользователей.

Если во время поверки водосчетчиков или водопровода в доме будет установлен факт безучетного использования ресурса, то к абоненту по закону применяют следующий алгоритм:

  • Проверяющий составляет акт, в котором указывается незаконное подключение к центральному водоснабжению или вмешательство в работу счетчика;
  • На основании акта проводится перерасчет уже оплаченной воды. Учитываются либо 3 последние месяца до проверки, либо дата последней официальной поверки прибора. Перерасчет производят исходя из мощности используемого оборудования или исходя из нормативов потребления ресурса, увеличенных в 10 раз.

То есть сорвать поставленную пломбу с прибора учета конечно можно, но в дальнейшем это обойдется в достаточно крупную сумму. Но помимо штрафа в некоторых случаях потребителя могут привлечь и к уголовной ответственности.

Причины повреждения пломбировки

Опломбирование счетчика воды проводится при его первичной установке, замене или после поверки. Пломбу можно снять и установить обратно в тех ситуациях, когда проводится демонтаж сантехнических труб с установленным прибором. Но перед этим необходимо о ремонте поставить в известность управляющую компанию. Сорвать печать без предварительного согласования разрешается при аварийных ситуациях, ликвидация которых не возможна без снятия устройства учета. Но опять же факт аварии должен быть документально зафиксирован.

Случайно сорвать печать на счетчике хоть и затруднительно, но вполне реально. Чаще всего происходит обрыв металлических фиксаторов, которые можно случайно задеть во время ремонта или уборки. Легко сорвать этот элемент могут и маленькие дети, чему виной чаще всего их любопытство. Иногда металлические части вследствие повышенной влажности подвергаются коррозии и могут постепенно полностью отгнить. Эта неприятность также относится к повреждению печати.

Пломба повреждена – что делать?

После непреднамеренного повреждения любых частей пломбы необходимо сразу же связаться с поставщиком ресурса, который занимается водоснабжением и обслуживанием счетчиков воды. Это может быть водоканал, управляющаяся домом компания или ТСЖ. Заявку можно подать по телефону, но лучше всего оформить ее в письменном виде. В заявлении указывается причина обращения, данные абонента, дата срыва и причины повреждения, дата подачи заявки, последний показатель водомера. Документ заполняется в 2 экземплярах. Необходимо проследить, чтобы в компании оформили и подписали заявление, а также указали в нем дату пломбировки. Один экземпляр после этого следует оставить себе. Этот документ позволит оспорить штраф, если он будет назначен неправомерно.

От момента регистрации поданного заявления и до проверки и опломбировки счетчика оплачивать воду необходимо по нормативам, принятым по количеству проживающих в квартире.

По закону коммунальная организация должна после подачи заявки опломбировать прибор учета в течение 15 рабочих дней. Но обычно контролера ждут не более 5 дней. Если через 15 дней работа не выполнена (и вины потребителя в этом нет), то можно оплачивать по тем показаниям, которые показывает неопломбированный водомер.

Важно! Контролер не только проводит повторную пломбировку водомера, но и осматривает узел учета на предмет повреждений. Штраф не придется платить, только если факт непреднамеренного повреждения подтвержден. Однако в любом случае установку пломбы оплатить придется, так как эта услуга бесплатно предоставляется только на первичном этапе.

Ответственность за самовольное повреждение пломб

В тех случаях, когда печать повреждена случайно и потребитель сразу об этом факте оповестил ресурсоснабжающую компанию, никаких штрафных санкций не будет. Но если о повреждении не сообщить, то применяется один из трех видов штрафов:

  • Стандартный (300 рублей). Устанавливается, если контроллер следов преднамеренного вмешательства в работу прибора учета не обнаружил;
  • Пятикратный по отношению к стандартному. Применяется, если выявлено намеренное повреждение;
  • В размере до 300 тыс. рублей. Назначается, если доказан факт хищения воды. Такой штраф может быть заменен на лишение свободы вплоть до 2 лет.

Штрафные санкции и их размеры определяются в ходе судебного разбирательства. Коммунальные службы к этому отношения не имеют. Но они имеют право произвести перерасчет по принятым в регионе нормам, начиняя от той даты, в которую последний раз сняты показания с водомера официальным лицом, то есть контролером.

Как доказать свою правоту

Сорвать печать преднамеренно мало кто хочет, так как большинство абонентов понимают, что это незаконно. Но иногда котроллеры в акте указывают, что пломбировка повреждена намеренно. Если потребитель с этим в корне не согласен, то он может подать встречный иск. Удовлетворить его могут в нескольких случаях:

  • Акт о повреждениях контролирующий орган признает необъективным;
  • У собственника есть доказательства, подтверждающие случайное повреждение печати и проигнорированные контролером;
  • Следов намеренного воздействия на узел учета нет.

Доказать правоту можно при помощи свидетелей, видео фиксации поломки и последующей проверки ответственным за опломбировку лицом.

Оставить заявку

Чтобы заказать поверку, оставьте свои контактные данные, укажите желаемую дату и время
для проведеня работ, и наш специалист свяжется с вами
в ближайшее время и обговорит все детали.

На счетчике нет пломбы, что делать? Отвечаем на 5 вопросов о счетчиках горячей воды

Почему мне так и не поставили пломбу на счетчик горячей воды? А вдруг потом выпишут штраф? Когда обновляются данные о новых счетчиках в мобильном приложении Сибирской генерирующей компании? Мы собрали самые актуальные вопросы о счетчиках горячей воды, которые нам задавали жители Абакана и Черногорска, и попросили специалистов сбытового подразделения дать на них ответы.

«Еще осенью прошлого года оставил в личном кабинете СГК заявку на опломбировку нового счетчика. Прошло 3 месяца, а пломб так и нет. Почему не приходят ваши сотрудники? Не окажусь ли я потом виноват в том, что счетчик не опломбирован?»

Претензий со стороны специалистов Сибирской генерирующей компании к вам не будет. Но при условии, что вы направили в адрес Центра обслуживания клиентов актуальные данные о новых счетчиках. Приняты ли сведения, можно узнать в личном кабинете или квитанции: если номер счетчика и сроки следующей поверки обновились, все в порядке, данные внесены в базу.

Пломбирование приборов учета горячей воды действительно приостановлено: после введения противоэпидемических ограничений инспекторы проводят только выборочные проверки приборов учета тогда, когда разница в показаниях между старым и новым счетчиком превышает 30 кубометров. Во всех остальных случаях для принятия на учет нового прибора достаточно копий паспортов и фото самих счетчиков. Направить их можно через личный кабинет, мобильное приложение или по электронной почте на адрес gvs@sibgenco.ru. Сразу после улучшения эпидситуации специалисты продолжат пломбировать счетчики горячей воды. Новость об этом обязательно появится в региональном телеграмм-канале «gvs@sibgenco.ru или написать об этом в разделе «Обращения» в личном кабинете или мобильном приложении СГК. Но сначала посчитайте, сколько дней прошло с даты отправки письма с данными на новые счетчики. Ведь сведения о новых приборах учета горячей воды не обновляются в день обращения.

Каждый месяц Центры обслуживания клиентов СГК в Абакане, Черногорске и Минусинске поступает более 100 сообщений о замене приборов учета горячей воды. На обработку, проверку и внесение данных по каждому обращению требуется до 10 дней.

И ответа на такое послание ждать не нужно. Если с документами и фото счетчиков все в порядке, то специалисты Центра обслуживания клиентов СГК просто вносят данные в систему. И обязательно свяжутся с вами, если у них возникнут дополнительные вопросы. Вы тоже можете при необходимости попросить об обратной связи. Для этого нужно задать свой вопрос в письме на электронный адрес, указав номер телефона, по которому вам будет удобно поговорить со специалистами.

«На моем счетчике нет пломб. Когда эти вопросом занималась управляющая компания, мне сказали, что можно обойтись и без пломбы. Сейчас, после перехода дома на прямые договоры с СГК, я, наверное, должен сообщить об отсутствии пломбы, но опасаюсь, что на меня наложат штраф».

Нет, штрафа не будет, но сообщить о такой ситуации нужно. Сделать это можно и дистанционно, по электронной почте. Если ваш счетчик исправен, а срок его поверки не истек, тогда начисления платы за горячую воду и дальше будут проходить на основании переданных вами показаний. Но если в ближайшее время необходимо провести поверку или замену прибора учета воды, тогда стоит сразу после завершения работ сообщить в СГК о необходимости поставить пломбу и отправить документы и фото новых счетчиков на электронную почту (указана выше).

«Как найти компанию, которая проведет поверку счетчика, и я буду уверен, что эти документы точно примет СГК?»

Посоветовать такую компанию может ваша обслуживающая организация. Многие УК уже выстроили отношения с надежными подрядчиками, готовыми оказать метрологические услуги по приемлемым ценам. Выбрать организацию можно и самим, в интернете. А вот проверить организацию нужно: для этого существует специальный сервис Росаккредитации. Нужно ввести название компании или ее ИНН. Если она есть в списке, можете смело заказывать ее услуги – результаты измерений будут гарантированно приняты в Центрах обслуживания клиентов СГК.

А узнать, когда подойдет срок поверки вашего счетчика можно несколькими способами, подробности здесь.

Что делать если Вы сорвали пломбу с водосчётчика? Какие штрафы будут?

Пломба нужна для защиты от вмешательства в механизм прибора. То есть чтобы хозяин не «взломал» его, не попробовал вручную снизить показания или замедлить вращение крыльчатки.

пломба на водяном счетчике

На основании п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг …, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 (-далее Правила) сохранность прибора учёта возложена на хозяина жилья.

В соответствии с п. 81(11) Правил водомер должен быть защищён от постороннего вмешательства.Именно с этой целью на него проставляются контрольные пломбы и индикаторы, фиксирующие факт вторжения.

Подпункт «г» п. 35 этих же Правил определяет, что абонент не имеет права самовольно нарушать индикаторы на водомерах учёта и в местах прохождения проволоки пломбы через технологически предназначенные для этого отверстия сгонов.

САМОЕ ЧАСТО ВСТРЕЧАЮЩЕЕСЯ ВМЕШАТЕЛЬСТВО – УСТАНОВКА (ПОДНЕСЕНИЕ) СПЕЦИАЛЬНЫХ МАГНИТОВ, КОТОРЫЕ МОГУТ СУЩЕСТВЕННО ЗАМЕДЛИТЬ ЛИБО СОВСЕМ ОСТАНОВИТЬ РАБОТУ ВОДОМЕРА. КОММУНАЛЬНЫЕ КОМПАНИИ, ПОСТАВЛЯЮЩИЕ РЕСУРС, МОГУТ ОПЛОМБИРОВАТЬ СЧЕТЧИКИ АНТИМАГНИТНЫМИ ПЛОМБАМИ. ПРИ ЭТОМ ОНИ ОБЯЗАНЫ СООБЩИТЬ, КАКИМИ БУДУТ ПОСЛЕДСТВИЯ СРЫВА.

Поставить такую пломбу на счетчик имеет право представитель коммунальной службы.
Основное назначение антимагнитной пломбы – информирование о поднесении магнита к прибору учёта. Реакция пломбы на магнит:

    1. Исчезновение сигнальной надписи.
    2. Разрыв специального сигнального индикатора.
    3. Появление надписи, информирующей о вмешательстве.

    Обычно пломба крепится к водомеру на леску, проволоку или нитку. Иногда крепление бывает непрочным, и элемент может отвалиться безо всякого механического воздействия на неё.

    пломба

    Существует два вида ситуаций, когда можно получить штраф за счетчик без пломбы:

    1 -Когда пломба была сорвана (повреждена) ненамеренно в результате каких-либо неаккуратных действий либо из-за износа. Надо сразу же сообщить коммунальщикам о поломке, не дожидаясь визита контролеров. Плата за воду будет рассчитана так, как будто счетчика нет (п. 59 Правил), по среднему расходу.
    2 — Когда индикатор был поврежден (сорван) намеренно, с целью искажения показаний водомера. Если вы не сообщите о повреждении в управляющую компанию, это будет отягощающим фактором. Речь пойдёт о незаконном вмешательстве в работу прибора и неучтенном потреблении воды. Размер платы будет исчисляться по специальной формуле.
    Важно понимать, что действующим законодательством определен только один вид штрафа – за случайный срыв пломбы, когда абонент самостоятельно об этом информирует.

    ВО ВСЕХ ИНЫХ СИТУАЦИЯХ РЕЧЬ ПОЙДЁТ О БЕЗУЧЕТНОМ ПОТРЕБЛЕНИИ, ПРИ ЭТОМ НАЧИСЛЕНИЕ ЗА ПОТРЕБЛЁННУЮ ВОДУ В ЭТОТ ПЕРИОД НЕ БУДЕТ ШТРАФОМ ПО СУТИ. НО БЛАГОДАРЯ ДОВОЛЬНО БОЛЬШОМУ РАЗМЕРУ СУММЫ, ВЫСТАВЛЯЕМОЙ К ОПЛАТЕ, МНОГИЕ ГРАЖДАНЕ МОГУТ КВАЛИФИЦИРОВАТЬ ЕЁ ИМЕННО КАК ШТРАФ.

    Порядок наложения штрафа и его размер:

    Последствия срыва пломбы наступят в любом случае, независимо от того, по какой причине она оказалась сорванной.

    Найти информацию о штрафе за сорванную пломбу на счётчике воды можно в ст. 19.2 КоАП РФ.

    Если при осмотре представители коммунальной компании, в порядке, предусмотренном п. 81 (11) Правил, обнаружат умышленный срыв пломбы на водосчетчике, начисления будут производиться по нормам (п. 62 Правил). В этом случае начисление платы будет рассчитываться по формуле как произведение пропускной способности водопроводной трубы на количество дней незаконной работы водомера.

    Имеется в виду, что вам придется заплатить столько, как будто вода все время текла из открытого крана, и это очень серьезная сумма.

    Датой, с которой проведут доначисление, будет дата предыдущего осмотра водомера. Сейчас есть ограничение: общий период начислений – максимум три предыдущих месяца, предшествующие дате обнаружения срыва пломбы.

    Итак, размеры налагаемых штрафов значительно отличатся друг от друга. Можно отделаться легким испугом, а можно получить доначисление в десятки тысяч.

    счетчик

    План действий

    Если пломба сорвана случайно, не стоит этого скрывать. Владелец квартиры должен следовать алгоритму:

    — Как можно скорее сообщить о произошедшем в управляющую компанию или снабжающую организацию.
    — Добиться того, чтобы обращение зафиксировали.
    — Дожидаться специалиста снабжающей или управляющей организации.
    — Если информация была передана незамедлительно, к потребителю отнесутся благосклонно. Санкции применены не будут.

    Пакет документов

    Перед визитом контролера следует приготовить необходимые документы, которые могут стать подтверждением правоты.
    Необходимо собрать:

    1. документы на счетчик;
    2. акты опломбирования прибора учета;
    3. акт о сдаче устройства в эксплуатацию;
    4. акт поверки, если она ранее проводилась.

    С этими документами удастся подтвердить отсутствие злого умысла.

    Оформление заявления

    В заявлении указывается дата повреждения и причина, по которой это произошло. Если есть свидетели, которые могут подтвердить, что это случилось непреднамеренно, необходимо указать их отдельно.

    Чтобы подать заявление на пломбировку, в заявлении требуется указать:

    1. фамилию, имя, отчество;
    2. домашний адрес;
    3. контактный телефон;
    4. сведения об организации, ответственной за установку счетчика;
    5. последние показания водомера.

    Куда сообщать о повреждении

    О непреднамеренном срыве пломбы нужно сообщить в обслуживающую компанию. В зависимости от дома это может быть ресурсоснабжающая организация, управляющая компания или ТСЖ.

    Необходимо написать заявление, в котором подробно изложить обстоятельства срыва печати, ходатайствовать о повторном опломбировании. После этого жильцов посетит контролер, который обследует место происшествия и подтвердит или опровергнет непреднамеренность нарушения целостности. Затем он поставит новую пломбу.

    ВАЖНО! УСЛУГА ПОВТОРНОГО ОПЛОМБИРОВАНИЯ ПЛАТНАЯ.

    За период работы счетчика без пломбы начисление платы за воду будет произведено по нормативу. Не в интересах домовладельца затягивать с решением этого вопроса.

    Внимание! Необходимо учитывать следующие нюансы:

    • при выявлении магнита или других свидетельств хищения ресурсов не получится доказать неумышленный характер срыва пломб;
    • о факте нарушения эксплуатации водомера потребителю необходимо сообщить добровольно, с обязательной регистрацией письменного заявления;
    • правота потребителя должна подтверждаться соответствующими документами или свидетельскими показаниями;
    • самовольное нарушение пломбировки счётчика возможно только с целью ликвидации создавшейся аварийной ситуации. В противном случае, если потребитель своевременно не сообщил о данном факте в водоканал, не избежать штрафных санкций, размер которых определяется судом при определении величины нанесённого ущерба и обстоятельств, сопутствующих нарушению;
    • поэтому владельцу необходимо контролировать целостность опломбирования прибора учёта, чтобы исключить возможные проблемы с представителями водопоставляющей компании. Если пломбирование счётчика нарушено, его показания не принимаются во внимание при выдаче счёта за предоставление коммунальных услуг.
    • особенно тяжёлые последствия ожидают плательщика при выявлении магнита или других технических средств, использующихся для целенаправленного хищения ресурсов. В этом случае к нарушителям применяются меры уголовного преследования.

    хищение воды на счетчике магнит

    Если проверяющими водоканала или управляющей компании будет выявлено наличие магнита, это свидетельствует о признаках хищения ресурсов.

    Предъявление такого обвинения возможно, даже если магнит не используется, а лишь находится у потребителя.

    В данной ситуации возможна квалификация проступка как мелкого хищения, наказание за которое определяет ст. 7.27 КоАП . В этом случае нарушителю назначается штраф в размере пятикратной компенсации нанесенных убытков.

    В некоторых ситуациях может применяться ст. 165 УК РФ, предусматривающая штрафные санкции в размере 300 тысяч рублей или двухлетнее лишение свободы.

    Видео для примера:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *