С какого номера звонит сбербанк
Перейти к содержимому

С какого номера звонит сбербанк

  • автор:

Вам звонят НЕ из службы безопасности СберБанка. Как защитить себя от мошенников?

По данным исследования , 91% россиян сталкивался с попытками мошенничества в 2023 году. При этом самая распространённая схема обмана — звонок от якобы представителя банка или правоохранительных органов.

Делимся с вами, какие схемы используют мошенники и как себя уберечь. Покажите эти рекомендации своим родственникам и знакомым.

Мошенники сами поделились схемой

Об этой схеме с использованием сервиса Домклик мошенники рассказали сами .

Мошенник звонит вам с незнакомого номера телефона, представляется сотрудником банка и рассказывает об одном из продуктов банка — убеждает купить страховку или оформить кредит.

Чтобы подтвердить, что мошенник является сотрудником банка, он отправляет вам СМС — с номера 900. На самом деле они используют хитрый ход — регистрируются на сайте Домклик, указывая ваш номер телефона и подставные данные. И вам действительно приходит СМС с кодом:

Вам звонят НЕ из службы безопасности СберБанка. Как защитить себя от мошенников? №1

Но давайте прочтем внимательно. В сообщении указано, что вы указали этот телефон. Но разве вы указывали что-либо сейчас на сайте Домклик? Также обратите внимание на предложение «Подтвердите загрузку полиса страхования» — но вы не загружаете полис здесь и сейчас. Это за вас делает мошенник.

Мошенники используют наши с вами спешку и невнимательность, чтобы войти в доверие и заполучить наши деньги. Но даже сами мошенники признаются, что на их уловки уже мало кто ведётся.

Смотрите также: Безопасность на Домклик: главные правила и рекомендации

Вторая схема мошенничества

В последнее время участились случаи другого вида мошенничества, не связанного с работой сервисов Домклик.

Злоумышленники звонят продавцу недвижимости с просьбой о переводе средств после того, как недвижимость уже была зарегистрирована в Росреестре, а деньги перечислены на его счёт.

Что на самом деле происходит после сделки

Чтобы обезопасить себя от действий злоумышленников, важно знать, что происходит после проведения сделки:

1. После того, как ваша собственность будет зарегистрирована, деньги автоматически будут переведены на ваш счёт.

2. Вам придет СМС следующего содержания: «Сумма ___ отправлена на ваш счёт и будет зачислена в течение суток. Платёжное поручение отправлено на вашу электронную почту».

3. После получения такого сообщения делать ничего не надо, деньги поступят на ваш счёт.

Третья схема мошенничества

Злоумышленники также задействуют и другие сервисы Сбера, чтобы убедить человека, что он общается с сотрудником банка.

Например, клиенту банка приходит СМС следующего содержания:

Ваш код для завершения регистрации СберБизнес ID 35246.

Если вы нигде не регистрировались, ни в коем случае никому не сообщайте подобного рода коды и обратитесь в поддержку.

Простые, но важные правила, которые помогут не попасться на крючок

Давайте еще раз напомним важные правила, которые уберегут вас и ваши деньги от злоумышленников.

1. Сотрудники Сбербанка используют исключительно номера банка 900 и 0321 (для корпоративных клиентов). Если вам поступает звонок от банка с незнакомого номера телефона, то всегда безопаснее сбросить вызов и перезвонить на 900.

2. Внимательно читайте текст СМС, там есть все условия и предупреждения.

3. Никому и никогда не сообщайте коды из СМС. Об этом мы постоянно напоминаем в своих сообщениях.

4. Не совершайте никаких операций по инструкциям собеседника. Все операции для защиты карты сотрудник банка делает сам.

5. Работник банка никогда не попросит у вас коды безопасности с обратной стороны карты (CVV/CVC), логин от Сбербанк Онлайн, коды из СМС, номер банковской карты. Услышав такой вопрос, сразу заканчивайте разговор.

Будьте бдительны, фантазия финансовых аферистов не знает границ. Они постоянно находятся в поиске новых схем для обмана граждан.

Звонят с номера 900: три признака, по которым можно отличить мошенников от Сбербанка

Число пострадавших от рук телефонных мошенников растёт в России с каждым днём. Для обмана клиентов злoумышленники используют множество схем, в том числе звонят с официального короткого номера СберБанка – 900. Как отличить реального помощника банка от мошенника – расскажет Сиб.фм.

Чаще всего мошенники используют не обычные номера, а телефоны, схожие с официальными контактами банков. Таким образом они вызывают высокую степень доверенности со стороны будущих жертв, а доля успешных звонков значительно увеличивается. Как же удаётся эта мошенническая схема?

Фото Звонят с номера 900: три признака, по которым можно отличить мошенников от Сбербанка 2

Способов реализации несколько:

  • подмена номера с помощью сервисов IP-телефонии – клиент видит номер 900 или буквенное обозначение Sber;
  • использование похожих телефонов, например, +900 либо 9ОО, где вместо нулей указаны буквы;
  • SMS через сервис открытия расчётного счёта и портал «ДомКлик» – во время звонка жертва начинает подозревать обман и мошенники предлагают отправить сообщение с реального номера 900 (СМС поступает из банка, отправить можно на любой телефон);
  • помощь работников банка – редкость, так как Сбер тщательно продумал системы безопасности и вероятность поступления звонка от реального менеджера, но с мошеннической целью стремится к 0 %.
  • звонок может поступить не только с номера 900 и других официальных банковских контактов, но и от друзей и родственников, которые просят денег взаймы. Аналогично работают и сообщения в социальных сетях – жертве пишет «друг», страницу которого взломали.

Ориентироваться на номер телефона при звонке от банковских сотрудников не нужно, так как современные технологии позволяют указать на экране жертвы абсолютно любую информацию. Но вычислить злoумышленников при звонке несложно.

Фото Звонят с номера 900: три признака, по которым можно отличить мошенников от Сбербанка 3

Они предпринимают следующие действия:

  • пытаются выведать информацию – просят назвать данные паспорта, реквизиты карты, коды из SMS, при этом настоящие специалисты такие данные спрашивать не будут;
  • дают чёткие инструкции – просят перевести деньги, рассказывают, какую кнопку нажать, какое приложение установить;
  • играют на страхах жертвы – говорят о безопасности средств, защите сбережений, угрозе мошенничества;
  • теряются, если попросить их сообщить информацию – данные карты, реквизиты паспорта, адрес регистрации;
  • торопят, сообщая, что отменить транзакцию злoумышленников можно только сейчас – если пойдёте в отделение, потеряете драгоценное время, деньги никто не вернёт;
  • втираются в доверие другими способами, например, могут прислать в мессенджеры фото «удостоверений» и «лицензий», хотя реальные сотрудники просто предложат посетить ближайший офис.

Даже если звонящий сообщает персональные данные клиента, называет ФИО, дату рождения, адрес проживания, гарантий нет – сведения могут быть получены из баз, продаваемых на чёрном рынке, а также из иных источников.

Фото Звонят с номера 900: три признака, по которым можно отличить мошенников от Сбербанка 4

Если вам поступил звонок с подозрительного номера, даже с официального номера банка, нужно сбросить вызов и перезвонить в СберБанк по телефонам, указанным на оборотной стороне карты. Вам необходимо сообщить о случившемся и попросить проверить безопасность – сохранность средств, отсутствие авторизации в «СберБанк Онлайн» и поданные заявки на кредит. Также не следует вступать в длительные беседы со злoумышленниками – в ходе общения можно случайно сообщить персональные данные. Заявить об обмане можно и на официальном сайте банка, указав номер звонившего, дату, краткое описание события и контактные сведения – так поможете защитить других клиентов.

Фото Звонят с номера 900: три признака, по которым можно отличить мошенников от Сбербанка 5

В случае если мошенники всё же смогли вас обмануть, обратитесь в СберБанк по официальному номеру или в отделение – попросите заблокировать скомпрометированную карту. После принятия экстренных мер необходимо написать заявление в полицию о мошенничестве.

Ранее Сиб.фм писал о том, что телефонные мошенники обманули программиста на 7 млн рублей. Мошенники списывают деньги под предлогом возврата пенсионных накоплений, а также эксперты ВТБ дали рекомендации по защите от мошенников.

Как по номеру телефона понять, что звонит мошенник, а не сотрудник банка? Отвечает эксперт

Как по номеру телефона понять, что звонит мошенник, а не сотрудник банка? Отвечает эксперт

Банки нечасто сами звонят клиентам. Обычно звонки от кредитной организации носят информационный или рекламный характер. Но бывает, что банковские сотрудники связываются с клиентом для разъяснения обстоятельств операции, показавшейся финансовому учреждению подозрительной. Таково требование закона. Подозрительные операции для обмана своих жертв используют мошенники — от имени банковского работника сообщают о попытке третьих лиц вывести деньги с карты, оплатить покупку или оформить кредит. Как различить звонки (или СМС) мошенников и сотрудников банка, разобрались вместе с экспертом проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф» Марией Соловиченко.

Признаки мошеннического номера

Сотрудники банка всегда звонят с официального номера — короткого (например, 900, как у Сбербанка, или 1000, как у ВТБ), федерального или начинающегося с 8-800. Если поступил звонок с неизвестного, скрытого номера, это мошенники. Злоумышленники используют номера, похожие на официальные телефоны банков, например, с разницей в одну цифру. Реже аферисты пользуются технологией подмены номеров — российские сотовые операторы обязаны блокировать звонки с таких телефонов. Самый простой способ узнать, кто звонит, — это внести номер банка в контакты своего телефона. Когда мошенники позвонят с похожего номера, сохраненное название контакта не отобразится. Вместо этого появится условно +7 900 (если злоумышленники звонят от лица Сбербанка). Как вариант, во время звонка с неизвестного номера можно вбить его в поисковике и посмотреть, кому он принадлежит. Информация о телефонах, которые используют злоумышленники, довольно быстро появляется на специализированных сайтах с пометкой, что номер небезопасный. Бывают и специальные приложения-антиспамеры, защищающие в том числе и от мошеннических звонков. В такие программы зашита база контактов, которая регулярно обновляется. При звонке с официального номера на экране смартфона высвечивается информация о компании или ее деятельности (например, финансовые услуги). А при звонке с нежелательного номера на экране появится соответствующее сообщение: мошенники, спам и т. п. Важно! Для скачивания такого приложения используйте официальные источники и обращайте внимание, доступ к какой информации на смартфоне оно запрашивает (как правило, к списку контактов и интернету), предупреждает Соловиченко.

Если поступило СМС

29.05.2023 09:05

На что обратить внимание во время звонка

  1. Зачастую мошенники используют социальную инженерию: под разными предлогами (те же попытки неких третьих лиц похитить деньги) запугивают свою жертву и принуждают к действию. Например, перевести накопления на специальный счет (или безопасный). Сохраняйте бдительность, а главное — не спешите. Повесьте трубку, перезвоните в банк по официальному номеру и уточните, действительно ли кто-то пытается похитить деньги с вашего счета.
  2. Сотрудник банка никогда не просит перевести деньги на безопасный счет, не спрашивает конфиденциальные данные карты, коды из СМС-сообщений, логин и пароль для входа в онлайн-банк. Для идентификации клиента обычно используется кодовое слово или ответ на контрольный вопрос, данные паспорта/карты или номер дома из адреса регистрации (только часть конфиденциальной информации, а не целиком), перечисляет Соловиченко. Если на том конце провода просят эту информацию, вешайте трубку.
  3. Следует знать, что реальный банковский сотрудник ограничен во времени (он должен помочь клиенту, но не старается удержать его на линии принудительно), поэтому не запугивает и не тянет время. «А вот аферист никуда не спешит, нередко ссылается на законодательство и уголовную ответственность. Если происходит давление, собеседник грубит, допускает пренебрежение и его речь грешит ошибками, то это практически гарантированно мошенник», — говорит эксперт.
  4. Банк не сообщает клиенту о чьей-то попытке похитить средства со счета. Если выявлена подозрительная активность, производится блокировка карты и/или операций по счету. Именно такую информацию могут сообщить клиенту, а также запросить у него документы, подтверждающие совершение подозрительной операции.

07.06.2023 19:18

Как уберечься от телефонных мошенников: кратко

  • Сохраните номер банка в телефонной книге.
  • Внимательно изучайте адрес отправителя СМС-сообщения якобы от лица банка — нет ли там опечатки.
  • Сообщения от мошенников приходят в новую переписку.
  • Если вам позвонили из банка и сообщили о несанкционированной, сомнительной или подозрительной операции, которую вы не совершали, повесьте трубку и перезвоните в финансовую организацию по официальному номеру.
  • Никому не называйте конфиденциальные данные карты: CVC-код, ПИН-код, логин и пароль для входа в онлайн-банк, код из СМС-сообщения. Если вы все-таки сообщили эту информацию третьим лицам, карту нужно немедленно заблокировать. А если мошенники успеют похитить с нее деньги, банк с высокой долей вероятности не компенсирует потерю.
  • Не устанавливайте программы удаленного доступа на смартфон или компьютер с доступом к онлайн-банку.

На Банки.ру можно оформить дебетовую карту с накопительным счетом до 13% годовых, кредитку с грейс-периодом до 1 100 дней, карту с рассрочкой, посмотреть условия по потребительским кредитам и ипотеке, а также выбрать вклад.

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >

Брать ли трубку? Зачем звонят с номера 900 и могут ли это быть сотрудники банка

Рассказываем, зачем звонит номер 900. Есть два варианта:

  • Это робот-помощник Сбербанка, который должен сообщить клиентам об индивидуальных предложениях банка. Он обращается по имени и отчеству и просит подтвердить ему эту информацию: таким образом он проводит идентификацию, сообщает РИА Новости.
  • Это мошенник, который подменил номер 900.

Что делать, когда звонят с номера 900

Чтобы подмена номера не подействовала, в Сбербанке рекомендуют записать номер 900 в адресную книгу телефона. Если звонок будет с другого номера, то на экране телефона он отобразится как комбинация цифр, которая отличается от 900.

Если звонят с номера 900, нельзя совершать никаких операций, которые подсказывает звонящий. Если вам звонит действительно сотрудник банка, все операции для защиты карты он сделает сам.

Помните: сотрудник банка никогда не попросит коды безопасности с обратной стороны карты (CVV/CVC), логин от СберБанк Онлайн, коды из СМС, номер банковской карты.

13 июня, 7:39

На этой неделе Овнов ожидают краткосрочные поездки, Весов – экономия и отказ от дорогих покупок, а Скорпионов – важные события на работе

Читать tolknews.ru в
Новости партнеров
Новости партнеров

Читайте также

Потребительский спрос на гаджеты в преддверии 23 февраля существенно изменился

23 февраля, 9:00

Потребительский спрос на гаджеты в преддверии 23 февраля существенно изменился

Мобильное приложение РВК.Услуги: водоканал в вашем смартфоне

22 февраля, 13:00

Мобильное приложение РВК.Услуги: водоканал в вашем смартфоне

Алтайэнергосбыт рассказал, как передать показания счетчиков в праздничные дни

21 февраля, 9:30

«Алтайэнергосбыт» рассказал, как передать показания счетчиков в праздничные дни

Билайн представляет новинки Samsung: Galaxy S24 уже в продаже в России

21 февраля, 8:30

Билайн представляет новинки Samsung: Galaxy S24 уже в продаже в России

Минцифры будет усиленно бороться с утечкой данных на сайтах мошенников

20 февраля, 16:30

Минцифры будет усиленно бороться с утечкой данных на сайтах мошенников

Клиенты Открытия могут заказать платежный стикер ВТБ

20 февраля, 13:30

Клиенты «Открытия» могут заказать платежный стикер ВТБ

Лента новостей

Россияне 24 февраля смогут увидеть микролуние. Что это и чем грозит

Чеченский лидер приехал в Кремль и сделал селфи с Путиным

В Барнауле без вести пропала 31-летняя женщина в голубой куртке

«Их подвиги — наша история»: Виктор Томенко встретился с семьями Героев России

В Тальменке произошел пожар в здании районного рынка

Алтайский завод поставил для Минобороны партию боевых машин «Басурманин»

В алтайских селах за день погибли в пожарах два человека

«Советскую» лыжную гонку в Рубцовске перенесли из-за морозов

Сергей Лазарев арендовал квартиру «диско-бабушке» из Коми

В Барнауле за 12,8 млн рублей продают квартиру рядом с парком Ленина

В Алтайском крае определили подрядчиков на ремонт региональных дорог

На Алтае директор МУП с сообщниками преступно экономили на ремонте котельной

В Роскомнадзоре сообщили об утечке 500 млн записей о россиянах

Житель алтайского села ослеп на правый глаз после пьяной потасовки

Алтайские бойцы СВО поблагодарили матерей трогательной песней

В Рубцовске на пешеходном переходе иномарка сбила мужчину

В Барнауле с участием военных прошло возложение цветов к Мемориалу Славы. Фото

Новосибирские врачи успешно прооперировали «хрустальную» девочку с Алтая

Алтайский бизнес-омбудсмен рассказал о новшествах в работе «наливаек»

В Барнауле перед Новым мостом столкнулись две легковушки

Читатели «Толка» выбрали самые «пацанские» образы алтайских городов

На ж/д вокзале в Барнауле для пассажиров устроили живой концерт

В Алтайском крае заметно поубавилось число приверженцев ЗОЖ

В туристическом районе Алтайского края появились «культурные» остановки

Первые лица Алтайского края и Барнаула поздравили жителей с Днем защитника Отечества

Потребительский спрос на гаджеты в преддверии 23 февраля существенно изменился

Путин за день полетал за штурвалом ракетоносца и проехал на КамАЗе. Видео

«Жизнь на до и после»: «Толк» побывал в гостях у семьи бойца СВО из Барнаула

Что запрещено в мужской праздник. Современные и народные приметы на 23 февраля

С Днем защитника Отечества! Душевные поздравления для мужчин с 23 февраля

Долгожданное потепление до -10 градусов придет в Алтайский край 23 февраля

Астрологи назвали идеальный цвет автомобиля для каждого знака зодиака

В барнаульском музее открылась выставка Сергея и Ивана Мозговых

На Солнце впервые за почти 10 лет зафиксировали две мощные вспышки подряд

«Пять пар трусов»: о каком подарке на 23 февраля мечтают мужчины в Барнауле

Барнаульцы вытолкнули пожарную машину, которая застряла по пути на вызов

Один из факелов с церемонии зажжения Вечного огня передали музею БЮИ

Анна Седокова показала фото с провокационной фотосессии в корсете

В барнаульской летной школе обновили учебные классы и купили новое оборудование

В Алтайском крае могут увеличить время продажи алкоголя

Регистрационные данные

Сетевое издание «ТОЛК» СМИ зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия Эл № ФС77 – 74199 от 09.11.2018г. Статус средства массовой информации: действующее. Наименование (название) средства массовой информации: ТОЛК. Язык: русский. Адрес: редакции 656056, Алтайский край, г.Барнаул, ул.Короленко, д.51, оф.202. Доменное имя сайта в информационно – телекоммуникационной сети «Интернет» (для сетевого издания): tolknews.ru. Примерная тематика и специализация: общественно -– информационная, реклама в соответствии с законодательством Российской Федерации о рекламе . Форма периодического распространения: сетевое издание . Территория распространения: Российская Федерация, зарубежные страны. Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «СМГ» (ОГРН 1192225017820). Главный редактор: Шелягин Александр Юрьевич. Настоящий ресурс содержит материалы 18+.

«На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации)».

© 2024, Толк — сетевое издание

© Толк , tolknews.ru Новости Барнаула и Алтайского края. Все о политике, экономике и обществе в формате статей, инфографики, фото- и видеорепортажей. Если новости, то с ТОЛКом!

656049 , Россия, Алтайский край, г. Барнаул , ул.Короленко, д.51, оф.202

  • Политика персональных данных
  • Пользовательское соглашение
  • Правила комментирования

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *